邮寄包裹丢了怎么赔偿

律师回答

法律分析:

邮寄包裹丢了,如果包裹保价了,快递公司将按照保价额赔偿;如果包裹未保价的,快递公司将按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。若双方当事人就赔偿数额发生争议的,可以向人民法院提起诉讼。

法律依据

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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