买家退款不退货是违法的吗?

律师回答
摘要:买家退款不退货是违法的,卖家应协商解决,如无法解决可申请平台介入或向法院提起诉讼。根据《民法典》规定,当事人不履行合同义务应承担违约责任。
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可先与买家进行协商,如无法达成一致,超过相关规定的期限后,卖家可申请平台客服介入或向平台投诉。若仍无法解决,可向人民法院提起诉讼。根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第577条规定,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条_x000D_当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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