快递公司损坏物品不肯赔偿怎么办

律师回答
摘要:快递保价情况下,丢失或全部损毁按保价额赔偿,部分损毁按保价与总价值的比例赔偿;未保价情况下,承运人对货物毁损或灭失承担赔偿责任,按约定或市场价格计算赔偿额。
分情况。
保价快递:
保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;
部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
未保价快递:
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;
没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
延伸阅读
如何维权:应对快递公司拒绝赔偿损坏物品的情况
当快递公司拒绝赔偿损坏物品时,您可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,收集相关证据,包括物品损坏的照片、快递单据等。然后,与快递公司联系,向他们提出书面投诉,并附上证据。如果快递公司仍然拒绝赔偿,您可以向消费者权益保护机构投诉,例如消费者协会或行业监管部门。此外,您还可以考虑寻求法律援助,咨询律师并探讨提起诉讼的可能性。在维权过程中,务必保留所有与此事相关的文件和通信记录,以备将来使用。坚持维权,以确保您的权益得到应有的保护和赔偿。
结语:快递赔偿问题,根据保价与否分情况处理。保价快递丢失或全部损毁,按保价额赔偿;部分损毁或内件短少,按保价与总价值比例赔偿。未保价快递,承运人需承担货物毁损或灭失的赔偿责任。赔偿额根据双方约定,如无约定,则按货物到达地市场价格计算。当快递公司拒绝赔偿时,您可收集证据并投诉快递公司,如仍不获赔偿,可寻求消费者权益保护机构帮助或咨询律师提起诉讼。坚持维权,确保权益得到保护和赔偿。
法律依据
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

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