动车停运会提前多长时间告知?

律师回答

法律解析:

在12306网站里购票,高铁停运会提前通知。

高铁因天气等原因导致延误或者停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票,也会通过新闻媒体及时发布相关通知,且及时以短信形式通知旅客。中国铁路客户服务中心也就是12306网站,它是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

【法律依据】:

《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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