打12345投诉会问什么

律师回答

您好,我正在帮您查询相关的信息,马上回复您。

12345处理的流程如下:1、来电登记,记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容;2、对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;3、来电反馈,对重大、紧急问题的办理,要随时反馈;4、对承办单位超过办理时限要求的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结回复;5、定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报;6、对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
打12345投诉物业会有什么后果

如果小区物业出现违约情况的话,业主是可以进行投诉的,可以打12345投诉物业,一般相关部分会要求物业进行整顿。      打12345投诉物业之后,工作人员根据...查看全文

打12345投诉后会回访吗

12345回访电话意味着你所拨打的电话内容已经被受理,并且有答复了。打了12345热线后,会有人答复你提出的问题。之后,12345会就处理情况进行回访,打电话给你,了解情况,主要问有没有人给你打电话说明情况,是否满意。 法律依据:...查看全文

什么情况可以打12345投诉

您好,12345主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向市政府提供有关的信息。...查看全文

打12345投诉技巧

打12345技巧,以列举的方式说明如下:      1、拨打12345公开电话反映问题,应有明确的诉求对象;   &nb...查看全文

打12345投诉电话后怎么撤诉 打12345投诉电话后怎么撤诉

法律分析:12345投诉怎么撤销:可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况: 1、如果12345还未联系到相关职能部门,在这种情况下可以直接撤销投诉的。 2、如果12345已经联系到相关职能部门...查看全文

打12345投诉居委会有用吗

投诉居委会打12345最有效。 居委会的工作职责主要有: 1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动; 2、办理本居住地区居民的公共事...查看全文

打12345投诉银行管用吗 打12345投诉银行管用吗

可以。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说,12345平台可以受理各类投诉、举报问题。在很多城市,12345被称作市长公开电话。其实,...查看全文

打12345投诉没有用

拨打12345投诉电话真的有用,12345投诉电话是整合的政府服务电话。只要接到投诉就会分派到相关部门进行处理。效率很高的。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络...查看全文

网课不退钱打12345投诉可以么 打12345投诉的注意事项

网课不退钱打12345是可以的。12345是市政热线,拨打投诉电话后,一般会在7个工作日之内将投诉者的信息提交到相关的负责部门,再由相关部门进行处理。关于“网课不退钱打12345投诉可以么”的具体回答,如果大家感兴趣的话,可以继续...查看全文

打12345投诉老师有用么

打12345投诉老师有用的。12345就是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。 法律依据 《中华人民共和国教师法》第三十七条 教师有下列情形之一的,由所在学校...查看全文

问12345投诉会给被投诉单位公布录音吗

这个基本都是会录音的,和10086或者银行客服一样。当然你在投诉和反应问题的时候最好不要带有粗口、主观的批判词。这个基本只要你反映的事实够客观,合乎情理的。基本政府热线都会3个工作日回复处理,我们认为挺及时的,有关部门也很配合。但...查看全文

拨打12345会暴露投诉者信息吗

法律分析:打举报电话要求匿名才会保护举报人的个人信息,政府人员故意向被举报单位泄露举报人信息,属于违法犯罪行为。法律依据:《人民检察院举报工作规定》 第五十九条 各级人民检察院应当采取下列保密措施:...查看全文

打12345投诉电话后怎么撤诉

12345投诉怎么撤销:可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况:      1、如果12345还未联系到相关职能部门,在这...查看全文

实名投诉12345会有什么后果

1、12345是政务服务热线,很多时候有相关事情需要解决都可以打这个电话。不过也有很多人担心一个问题,那就是12345实名举报的风险和后果,实名打了12345会遭报复吗?其实这个是不用担心的,因为你自己的所有信息都会被保密处理,1...查看全文

打12345投诉环卫工人

可以投诉环卫工人。也可以向环卫部门投诉。为了加强城市市容和环境卫生管理,创造清洁、优美的城市工作、生活环境,促进城市社会主义物质文明和精神文明建设,可以向城市管理局投诉,通过互联网的方式可以找到你所在地的城管局电话,说明具体原因;...查看全文

打12345投诉环卫工人

投诉环卫工人投诉可以找城市管理局,城管局没有解决,可以向检察机关投诉城管局,但是要提供一定的证据证明哦法律依据:《城市市容和环境卫生管理条例》第四十一条 城市人民政府市容环境卫生行政主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,...查看全文

如何打12345投诉电话

律师分析:市民只需用电话拨打12345。法律依据:《中华人民共和国治安管理法》 第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下...查看全文

12345投诉有什么用

拨打12345投诉电话真的有用,12345投诉电话是整合的政府服务电话。只要接到投诉就会分派到相关部门进行处理。效率很高的。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络...查看全文

打了12345投诉后叫我撤销投诉?

律师分析: 可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉,当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。 【法律依据】: 《中...查看全文

网课不退钱打12345投诉可以嘛 打12345投诉的注意事项

网课不退钱打12345是可以的。12345是市政热线,拨打投诉电话后,一般会在7个工作日之内将投诉者的信息提交到相关的负责部门,再由相关部门进行处置。关于“网课不退钱打12345投诉可以嘛”的具体回答,如果大家感兴趣的话,可以继续...查看全文