法律分析：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消...查看全文

法律分析：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消...查看全文

法律分析：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。【...查看全文

消费者权益保护法保护消费者的知悉真实情况权、自主选择权、人身财产安全权和公平交易权。消费者组织和消费者协会是保护消费者权益的组织。消费者应通过协商、调解、申诉以及仲裁或诉讼等合法途径来维护自身权益。需要注意的是，申请仲裁需要有明确...查看全文

法律分析：一、消费者权益受到侵害消费者协会能仲裁吗消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。第39条消费者和经营者...查看全文

《欺诈消费者行为处罚办法》规定了欺诈消费者行为的种类和法律责任。销售掺假商品、使用虚假手段欺骗消费者、销售侵权商品等行为都属于欺诈消费者的行为，经营者应承担相应的法律责任。...查看全文

法律分析：消费者权益法的作用如下：1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。 2、保护有利于提高人民生活水平和生活质量。3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。 消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产...查看全文

对损害消费者合法权益的行为，哪些社会监督有效？ 《消费者权益保护法》第六条第二款规定，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。对损害消费者合法权益的行为进行社会监督，既体现了全社会共同保护消费者合法权益...查看全文

法律分析：中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。它为打击假冒伪劣、提高产品...查看全文

法律分析：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律分析：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

法律分析：1. 不开发票，虚假宣传，以次充好。 2. 标价与实际付费不符。 3. 将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。 4. 导购误导消费。 5. 网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。 6. 网购商品后实际收货时...查看全文

法律分析：一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便...查看全文

一、消费者的权益受损害怎么维权？（一）与经营者协商和解;（二）向消协投诉请求调解;（三）向工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等相关行政执法部门申诉;（四）根据与经营者达成的仲裁协议...查看全文

消费者协会受理消费品质量、价格、服务等方面的投诉，可通过拨打当地12315进行投诉。但不受理商品生产销售投诉、企业经济纠纷投诉、私下交易商品投诉、无被诉者信息投诉，以及不符合规定的投诉。...查看全文

维护消费者的权益的方法是：1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。...查看全文

法律分析：消费者纠纷可以报警。一、与经营者协商和解。消费者购买商品后，发现商品的质量不合格；或在接受服务时，对服务质量、态度不满意，这时，可以先当场或事后找商店进行交涉，说明情况，提供证据，表明态度，并在商店承认事...查看全文

法律分析：消费者纠纷可以报警。一、与经营者协商和解。消费者购买商品后，发现商品的质量不合格；或在接受服务时，对服务质量、态度不满意，这时，可以先当场或事后找商店进行交涉，说明情况，提供证据，表明态度，并在商店承认事...查看全文

消费者协会的权利有哪些 (一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； (三)参与有关行政部门对...查看全文

法律分析:根据法律规定，侵害消费者权益的处罚有:侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失；侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依...查看全文