工信部12381投诉有用吗

律师回答

向工信部投诉是有用的。方法如下:1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。2、申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来,直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,建议大家填写被申诉企业的全称。

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