工信部投诉10086可靠吗

律师回答

律师分析:

工信部是国家权力机关,负责对电信运营商进行监管和处罚。如果用户遇到电信运营商的问题,可以通过拨打工信部投诉电话10086进行投诉。工信部会对投诉进行调查,并根据情况对电信运营商进行处罚。因此,工信部投诉10086是可靠的。

【法律依据】:

《中华人民共和国电信条例》第三十六条 电信用户对电信业务提供者的服务质量、收费标准、计费方式、合同履行等问题有异议的,可以向电信业务提供者投诉;对电信业务提供者的处理结果不满意的,可以向电信管理机构投诉。

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