对于商家和骑手自己而言，只要接到投诉并且投诉成功的话，自己是不能够在客户端独立取消的。
如果想要取消，应该首先联系客户询问具体的情况，联系相关责任人员落实责任，再共同商量出一个各方都相对认可的解决办法。在处理了之后，联系美团人工服务，联系总部进行取消。
如果跟客户沟通好了，也可以请客户打美团人工服务的电话，告诉对方某一订单中投诉的某一问题是投诉错误了，或者已经解决了。申请让客服帮忙取消投诉。
但，一般作用不大，客服不一定能取消投诉。所以只能尽可能给客户一个比较满意的服务，防止因为中间任何一个环节出错导致商家和骑手被罚款或者取消资格。客户也尽量减少投诉，你好我好大家好，多多包容，换位思考，毕竟外在因素太多，商家和骑手也不能万无一失。
美团处理骑手投诉后可否撤销？
律师回答
摘要：商家和骑手不能独立取消投诉，应先与客户沟通解决问题，再联系美团人工服务取消投诉。尽量提供满意的服务，减少投诉，避免罚款或取消资格。多包容、换位思考，外在因素多，无法万无一失。
延伸阅读
美团骑手投诉处理政策是否具有可撤销性？
美团骑手投诉处理政策具有一定的可撤销性。根据美团的规定，一旦骑手提交投诉后，美团会进行相应的调查和处理。如果在处理过程中发现了错误或者新的证据，美团有可能撤销之前的处理结果。然而，撤销处理结果并非一成不变，需要根据具体情况进行判断。美团会综合考虑各方面的因素，包括投诉的严重性、证据的可信度等。因此，如果骑手希望撤销处理结果，建议及时联系美团客服，提供相关证据并说明情况，以便美团进行重新评估和处理。
美团骑手投诉处理政策具有一定的可撤销性。根据美团的规定，一旦骑手提交投诉后，美团会进行相应的调查和处理。如果在处理过程中发现了错误或者新的证据，美团有可能撤销之前的处理结果。然而，撤销处理结果并非一成不变，需要根据具体情况进行判断。美团会综合考虑各方面的因素，包括投诉的严重性、证据的可信度等。因此，如果骑手希望撤销处理结果，建议及时联系美团客服，提供相关证据并说明情况，以便美团进行重新评估和处理。
结语：针对商家和骑手在投诉处理中的需求，需要通过与客户的沟通和协商来解决问题，并与美团人工服务联系进行取消投诉的申请。然而，撤销处理结果并非保证，因此商家和骑手应尽可能提供满意的服务，以避免罚款或取消资格。同时，客户也应减少投诉，多理解和包容，考虑到外在因素的影响。美团骑手投诉处理政策具有一定的可撤销性，但需根据具体情况进行判断，并提供相关证据与美团客服联系，以便重新评估和处理。
法律依据
法律依据：《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》
第一条为加强网络餐饮服务食品安全监督管理，规范网络餐饮服务经营行为，保证餐饮食品安全，保障公众身体健康，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内，网络餐饮服务第三方平台提供者、通过第三方平台和自建网站提供餐饮服务的餐饮服务提供者（以下简称入网餐饮服务提供者），利用互联网提供餐饮服务及其监督管理，适用本办法。
第一条为加强网络餐饮服务食品安全监督管理，规范网络餐饮服务经营行为，保证餐饮食品安全，保障公众身体健康，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内，网络餐饮服务第三方平台提供者、通过第三方平台和自建网站提供餐饮服务的餐饮服务提供者（以下简称入网餐饮服务提供者），利用互联网提供餐饮服务及其监督管理，适用本办法。
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