律师分析：
业主对于物业公司不作为，可以通过以下途径投诉：
1、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。业主委员会的根本目的就是以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题；
2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利；
3、找房屋管理部门。房屋管理部门主要负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施；
4、找物价管理部门。如果涉及到收费是否合理方面的问题，业主还可以到当地的物价管理部门投诉。
【法律依据】：
《物业管理条例》第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
（二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
（四)参加业主大会会议，行使投票权；
（五)选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六)监督业主委员会的工作；
（七)监督物业管理企业履行物业服务合同；
（八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金)的管理和使用；
（十)法律、法规规定的其他权利。
