法律分析：最多七天内回复。 依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： 符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;不符合规定的投...查看全文

12315是消费者的投诉电话，如果在购买商品的时候购买到了劣质商品的话，是可以拨打这个电话进行投诉的，如果我们想要在网上向12315进行投诉应当怎样操作呢？为了帮助大家更好的了解相关法律知识， 12315从网上怎么投诉 1、登陆1...查看全文

律师分析： 商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊...查看全文

法律分析:有用。消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时；发现虚假广告，欺骗消费者时；都可以拨打1...查看全文

12315平台怎么撤销投诉 结合具体的案情确定 12315投诉有用吗 打12315投诉在一定程度上是有用的。 12315消费者投诉申诉举报工作程序： 1、接待。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待...查看全文

法律分析：用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后，用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如： “我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投...查看全文

一、12315平台投诉流程用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后，用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如：“我要投诉”：对日常生活消费或服务中...查看全文

律师分析： 12315平台是中国政府公布的服务热线，主要提供消费者投诉和维权服务。在使用该平台进行投诉时，需要登录官网或使用手机APP，填写相关信息并提交投诉。具体步骤如下：1.访问12315官网或下载手机APP，进行注册和登录；...查看全文

律师解答： 12315平台是中国政府公布的服务热线，主要提供消费者投诉和维权服务。在使用该平台进行投诉时，需要登录官网或使用手机APP，填写相关信息并提交投诉。具体步骤如下：1.访问12315官网或下载手机APP，进行注册和登录；...查看全文

根据12315平台投诉处理流程，工商部门接收消费者诉求并进行分流，处理消费者诉求并反馈处理结果，同时督办未按时处理的单位。12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，提高消费纠纷解决效率。12315电话是全国消费者投诉举报专线，...查看全文

在消费的过程中，还是有可能发生对消费者权益造成侵害的情况，这个时候可以考虑拨打12315的热线投诉电话，这个是专门针对消费者权益受损的时候进行投诉的途径， 一、12315平台投诉流程 用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“1231...查看全文

12315大家都很熟悉，它是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。投诉的话，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。今天小编为大家整理了相关方面的知识，下面一起看看...查看全文

12315不受理投诉怎么办?1、12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路。2、12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理...查看全文

打12315投诉美团是可以的。在消费者被美团侵犯权益的情况下，可以通过拨打12315来维护自己的合法权益。12315在受理消费者的投诉之后，会先让消费者和美团进行一个双方的沟通调解，如果双方沟通调解无果，便会将这一事件上报给工商行...查看全文

一、12315平台投诉后处理程序 1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由; 2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理...查看全文

一、12315平台投诉后处置程序 1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由; 2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理...查看全文

通过12315网上投诉，选择工商部门处理投诉或举报，填写完整投诉表格并拍照保存，记住编号，可要求12315部门处理请求，并举报不处理的工作人员。...查看全文

一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方；?(投诉前一定要了解清楚具体的商...查看全文

一、网购纠纷12315投诉是否有用 1、在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。 2、少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知...查看全文

在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 12315是全国工商行政管理机关依托热线电话，受理消费者申诉举报，调...查看全文