律师分析:
商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
律师分析:
商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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一、12315平台投诉多久有结果 工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。 根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》: 第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解...查看全文
一、12315平台投诉多长有结果 工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。 根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉机制》: 第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解...查看全文
12315是消费者的投诉电话,如果在购买商品的时候购买到了劣质商品的话,是可以拨打这个电话进行投诉的,如果我们想要在网上向12315进行投诉应当怎样操作呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识, 12315从网上怎么投诉 1、登陆1...查看全文
律师解答: 12315平台是中国政府公布的服务热线,主要提供消费者投诉和维权服务。在使用该平台进行投诉时,需要登录官网或使用手机APP,填写相关信息并提交投诉。具体步骤如下:1.访问12315官网或下载手机APP,进行注册和登录;...查看全文
律师分析: 12315平台是中国政府公布的服务热线,主要提供消费者投诉和维权服务。在使用该平台进行投诉时,需要登录官网或使用手机APP,填写相关信息并提交投诉。具体步骤如下:1.访问12315官网或下载手机APP,进行注册和登录;...查看全文
我们知道作为消费者来说,买到假冒伪劣的产品是十分痛恨的事情,这是可以通过12315平台进行投诉解决,但是很多人不知道就是12315投诉需要多久来解决问题呢? 一、12315平台投诉多久有结果 工商管理机关受理的投诉案件应当在六十...查看全文
一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: ①符合规定的投诉予以受理,并告...查看全文
一、12315平台投诉多少时间有结果 工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。 根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉形式》: 第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;...查看全文
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大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候,就可以拨打12315进行反映和举报,一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。 一、12315处理投诉需要多久1、最多7天。2、依据《工...查看全文
法律分析:有用。消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;发现虚假广告,欺骗消费者时;都可以拨打1...查看全文
通过12315网上投诉,选择工商部门处理投诉或举报,填写完整投诉表格并拍照保存,记住编号,可要求12315部门处理请求,并举报不处理的工作人员。...查看全文
在消费的过程中,还是有可能发生对消费者权益造成侵害的情况,这个时候可以考虑拨打12315的热线投诉电话,这个是专门针对消费者权益受损的时候进行投诉的途径,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,律师整理了以下的内容。 一、12315...查看全文
1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。 2、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件...查看全文
在消费的过程中,还是有可能发生对消费者权益造成侵害的情况,这个时候可以考虑拨打12315的热线投诉电话,这个是专门针对消费者权益受损的时候进行投诉的途径, 一、12315平台投诉流程 用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“1231...查看全文
法律分析:用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”,点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后,用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如: “我要投诉”:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投...查看全文
一、12315平台投诉流程用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”,点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后,用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如:“我要投诉”:对日常生活消费或服务中...查看全文
12315大家都很熟悉,它是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。投诉的话,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。今天小编为大家整理了相关方面的知识,下面一起看看...查看全文
根据12315平台投诉处理流程,工商部门接收消费者诉求并进行分流,处理消费者诉求并反馈处理结果,同时督办未按时处理的单位。12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能,提高消费纠纷解决效率。12315电话是全国消费者投诉举报专线,...查看全文
12315平台怎么撤销投诉 结合具体的案情确定 12315投诉有用吗 打12315投诉在一定程度上是有用的。 12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待...查看全文
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