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卖家发错货后,应与收货人联系,要求其退回并承担快递费用,然后再发正确的货物。如果顾客拒绝退回,卖家可以根据《民法典》第九百八十五条请求顾客返还不当利益。但在某些情况下,如履行道德义务、债务到期前的清偿或明知无义务而进行的清偿,不适...查看全文
实体店购买商品不给退是违法行为。消费者可与商家协商,如无效可寻求消费者协会调解,若无结果,只能通过法院起诉解决。质量无问题的商品一般不适用7天无理由退货,除非商场或市场有明文规定。消费者投诉应明确被投诉方,不涉及经营者争议、已解决...查看全文
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; ...查看全文
法律分析:一、商家拒绝退货违法吗除非实体店在的商场或市场有明文规定(天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用,除非用手机录音功能事先录下来作为证据。实体店无理由退货制度...查看全文
商家无权拒绝顾客消费,根据《消费者权益保护法》规定,交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。消费者权益受法律保护,如遭受损害,可将销售者、服务者、产品的销售者和生产者作为被告。...查看全文
商家拒绝顾客消费的权利与消费者权益保护法相关,商家原则上不能拒绝消费,但在保障顾客安全等情况下有权拒绝个别消费者。消费者要打消费侵权官司需明确起诉权、确定被告身份,并选择合适的法院进行起诉。...查看全文
购买商品时,广告上写着不满意可以退款,但商家拒绝退款怎么办 一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者...查看全文
在付款后,若卖家没有按时发货,这可能属于诈骗行为。如果卖家没有发货的意愿并非法占有货款,那么这可能会构成诈骗罪。当事人可以选择报警处理。在此过程中,买家需要申请退款。卖家不发货不会自动退款,需要买家自己申请退款。...查看全文
如果购买到假烟而商家不承认,可通过以下方法处理:1、送至烟草专卖局法规处鉴定,若确认为假烟,将由专卖处依法处理;消费者需提供店铺地址和店名以协助调查。2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。...查看全文
商家有权拒绝个别消费者消费,但需基于安全等情形。商家拒绝消费涉及歧视需具体情况而定。商家和客人约定应遵守法律规定,诚信经营,保障消费者权益,不得设定不公平交易条件。...查看全文
商家拒绝顾客消费的情况下,是否涉及歧视取决于具体情况。根据《消费者权益保护法》,商家与顾客交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。商家有权拒绝个别消费者消费,如为保障大多数顾客安全。消费者在打消费侵权官司时,需明确起诉权、确定...查看全文
商家有权利不接待客人,但在经营者与消费者进行交易时,应遵守平等、自愿、公平的原则。商家不能强制客人消费,客人也不能强制商家提供服务。如果商家无正当理由拒绝接待客人,客人可以向有关行政部门投诉。根据《消费者权益保护法》第三条和第四条...查看全文
商家拒绝退货怎么办1、买到的商品与描述不符实物与图片不符是网购最常出现的问题。购买时,消费者首先要留意官网图片,那些PS痕迹很重,又没有细节图,就要留心了;在确定购买前,要查看卖家信誉和评价。对发货速度、色...查看全文
在商品质量有问题的情况下商家不给退货的行为肯定是违法的,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,如果商品被认定为不合格商品,经营者应当负责退货,如果给消费者造成了财产损失,商家还要承担赔偿责任。...查看全文
消费者购买到不合格商品,根据《消费者权益保护法》第二十四条,可以要求商家退货、更换、修理。若商家通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在收到商品后的七日内无理由退货。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品...查看全文
商品质量不合格供应商不给退货的处理办法为:根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或无理拒绝。当消费者购买的符合退换条件的商品...查看全文
法律分析:一顾客言语辱骂商家可以拒绝发货吗一般来说是可以根据具体的情况来决定是否买卖。若是并未下单的客户,突然间对我们进行辱骂的情况,可以直接不理会或者进行拉黑处理。这类一般都是同行恶意报复行为,若是我们回复,对方会越...查看全文
法律分析:一、商家有权拒绝顾客消费吗依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费...查看全文
法律分析:一、商家可以拒绝卖给顾客吗依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。二、相关规定《中华人民共和国治安管理...查看全文
商家拒绝接待,一般不违法。如果顾客与商家在价格上有分歧,商家是可以拒绝接待的。并且买卖是双方意思自治的行为,任何一方都不得强买强卖。交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则。 消费者和经营者如果发生消费者权益争议的时...查看全文
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