需要。到火车站售票窗口退票,需要带齐纸质车票和身份证原件,退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。此外,可以代替身份证使用的还有:临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证、军人相关证件等。
一、改签一定要本人去窗口吗
(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。(2)代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的根据中国铁路总公司出台的新规,变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上,选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
二、火车站临时身份证有效期
有效期为一天。目前铁路部门所有列车都需实名购票,为了方便市民,车站售票厅设置了铁路公安制证窗口,为无法出示有效身份证件购票的旅客办理临时身份证明。办理时,须符合下列条件之一:1.出具所在地公安机关的户籍证明信。2.持学生证的旅客,出具所在学校的证明信。3.凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。4.在车站铁路公安制证口(报身份证号码)通过查询人口信息系统或经审查确认身份。车站铁路公安部门办理的临时身份证明可供购票、始发改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。临时身份证明为纸质,一式两联,有持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码等信息,一联为公安留存,一联供旅客使用,有效期为一天,不收取费用,仅限于乘坐旅客列车时有效。
三、火车站临时身份证需要户口本吗?
在火车站办理临时身份证明,户口本不是必需条件,只要记得自己的身份证号码就可以办理。制证时间不会很长,一般三分钟即可成功办理。可以在火车站制证窗口办理临时身份证明,是临时身份证明非临时身份证,可以拿此证明购票、取票、检票、乘车。
【本文关联的相关法律依据】
《铁路旅客运输办理细则》
第四十七条因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。