旅客在办理退票手续时,需要出示有效的身份证件来进行办理。如果身份证丢失,则需要办理临时有效身份证来进行退票。如果在网上退票,则不需要提供身份证件。退票时需要出示身份证件以确保旅客的身份安全。现在,实名制车票已经实行,办理退票时需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方可办理。实名制动车票退票需要持本人身份证明进行办理。如果是帮别人代办退票,需要出示当事人的身份证明或户口本,防止别人利用身份信息从事违法活动。身份证对于每个人来说都非常重要。如果居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票,则需要提供订单号码。
一、火车票退票手续费
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；
开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费。
二、火车票退票注意事项
1、退火车票需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。
2、实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。旅客本人办理退票手续，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
3、退票时间不晚于开车前2小时，并收取5元退票手续费如果是代他人退票，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件前往办理。
火车票在网上退票是不需要身份证的，但如果是在售票窗口退票则必须使用身份证退票。
退票是否需要身份证？
律师回答
摘要：本文讲述了火车票退票手续的相关规定和注意事项。旅客在办理退票手续时需要出示有效的身份证件,如果身份证丢失,则需要办理临时有效身份证。在网上退票则不需要提供身份证件,但实名制车票已经实行,办理退票时需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性。此外,退票时需要收取退票费,具体标准与票面乘车站开车时间有关。
延伸阅读
结语：办理火车票退票手续时，需要根据不同情况出示不同的身份证件。旅客在办理退票手续时，需要出示有效的身份证件来进行办理。如果身份证丢失，则需要办理临时有效身份证来进行退票。如果在网上退票，则不需要提供身份证件。实名制车票已经实行，办理退票时需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方可办理。同时，退票时需要出示身份证件以确保旅客的身份安全。
法律依据
《铁路旅客车票实名制管理办法》
第五条
实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。
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实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
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