网课不退钱打12345投诉可以吗 打12345投诉的注意事项

律师回答

网课不退钱打12345是可以的。12345是市政热线,拨打投诉电话后,一般会在7个工作日之内将投诉者的信息提交到相关的负责部门,再由相关部门进行处理。关于“网课不退钱打12345投诉可以吗”的具体回答,如果大家感兴趣的话,可以继续往下阅读和了解。

关于12345的介绍

1、12345是政务服务便民热线,简称“12345热线”,其设计范围为:全国各地市级行政单位。

2、12345热线提供“7×24小时”全天候人工服务,不过各地的法律法规略有差异,12345热线的行政法规也有差别。

3、虽然12345热线全天都可以拨打,在工作日拨打热线,能够让工作人员更方便与其他工作部门进行对接。

4、12345热线的受理和管辖范围一般为公共服务信息的咨询、非紧急类管理、服务方面提出的求助等等。

打12345投诉的注意事项

家长要加强未成年人的教育和管理,防止其误拨误打,并且在拨打投诉电话时,不能够有无中生有、肆意诽谤或诬告他人的情况。

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