法律分析:
向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:
向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者使用移动公司提供的电信增值服务时,如果移动公司存在乱扣费行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉,要求移动公司赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,最低为五百元;如果移动公司明知商品或服务存在缺陷,...查看全文
消费者投诉和公司应对恶意投诉的法律手段。消费者可以根据《消费者权益保护法》投诉,公司可以通过协商、调解或法律手段解决。若投诉属敲诈,公司可请求公安部门介入调查。若由竞争者发起,公司可向主管部门报告。若恶意投诉影响经营秩序,公司可报...查看全文
律师分析: 1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。 2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。 【法律依...查看全文
律师分析: 根据您的实际情况,可以向运营商讨说法的,如果是您自己点的扣费的按钮,那只能下次注意,如果在您毫不知情的情况下扣的费,费用多的话可以跟移动运营商沟通,好好说明一下情况,看能不能退还一部分,并且要保证以后不能三番两次出现这...查看全文
法律分析:可以拨打12333或者市长热线12345或者到当地的劳动监察大队进行投诉。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》 第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动...查看全文
律师分析: 1、打开任意一个浏览器,在搜索栏输入“中国互联网违法和不良信息举报中心举报” 2、点击进入如图所示的链接,进入链接。 3、在如图所示位置输入你需要投诉的app名称,就能成功投诉啦。 【法律依据】: 《移动互联网应用程...查看全文
1、对于拖欠工资的行为,劳动者可以拨打12333进行投诉举报。2、公司拖欠工资到劳动局、劳动仲裁委举报投诉。下面,晖律网网小编将针对上述问题做出详细解答,希望能够解开大家的疑惑。 很多企业都经常会出现拖欠工资的情况,很多人由于不了...查看全文
12315是消费者投诉申诉举报的热线电话,用于接待消费者的投诉、申诉、举报。工商行政管理机关会认真登记投诉内容,并根据相关法规进行受理和处理。如果遇到恶意扣费app等问题,建议拨打12315进行投诉。...查看全文
建议先进行协商解决处理,协商不成的话可以报案处理。也可以通过申请主管部门调查,依法处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。 我是快递员,我...查看全文
一、据理力争 在矛盾只是发生在公司与你之间,且你认为可以通过协商解决的情况下,应当据理力争。 1、理清工资计算与发放的依据,让克扣工资的情况明明白白的显示出来; 2、询问克扣工资的原因; 3、你本人要清楚,工资我国法律...查看全文
律师分析: 可以向12321举报中心举报,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。 ...查看全文
法律分析:在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费...查看全文
你可以通过两种方式来维护自己的权益。一是向劳动行政部门举报公司的乱扣工资行为,通常是向劳动管理监察大队进行举报。二是直接申请仲裁,仲裁费用为200-300元,如果你胜诉,全部费用由公司承担。如果对仲裁结果不满意,你可以在拿到仲裁书...查看全文
在我国消费者投诉举报电话是12315。我国受理产品质量问题的部门主要是工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 一、在我国消费者投诉举报电话是什么 在我国消费者投诉举...查看全文
律师分析: 劳动局电话投诉只要真的存在纠纷就是有用的,劳动局是负责管理劳动纠纷的,人民群众只要有劳动纠纷就可以去劳动局调解。综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业;综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定;实施劳动预...查看全文
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一、12398投诉处理办法 根据我国《电力法的》相关规定,对于12398受理的违反电力法律法规的情形的会按照法律规定的进行处罚,具体的处罚如下: 第五十九条 电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。...查看全文
律师分析: 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。可以直接拨打12315。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行。...查看全文
一、消费者投诉电话是多少 “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 二、消费者投诉电话拨打方法 拨通12315电话后,如您需...查看全文
律师分析:公司可以罚款,但是不能随便罚款。因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。法律依据:《工资支付暂...查看全文
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