电商好评返现违法吗?

律师回答

律师分析:

电商平台上广受商家欢迎的“好评返现”活动,即在消费者给予商家好评后返还一定金额的返现金,被认为可能存在法律问题。根据我国《反不正当竞争法》相关规定,商家在宣传和销售产品时应遵循真实、准确、明示、完整的原则,不得进行虚假宣传、误导消费者和扰乱市场秩序的行为。而“好评返现”这种行为可能鼓励消费者发布虚假的评价信息,误导其他消费者,从而破坏市场竞争的公平性和真实性。因此,商家如果采用此类违法手段,有可能承担法律责任和经济赔偿。不过,需要注意的是,如果商家提供的是真实、客观、合理的奖励方式,比如赠送商品或优惠券等,那么这种行为是可以被允许的。只有当商家通过“好评返现”等虚假手段进行促销活动时,才会被认定为不正当竞争行为。

【法律依据】:

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条 经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。本法所称的经营者,是指从事商品生产、经营或者提供服务(以下所称商品包括服务)的自然人、法人和非法人组织。第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

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