1、可以拨打12315消费者热线投诉，维护权益;
2、消费者因宾馆“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或向法院起诉。
3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
相关法律规定，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
以上就是关于酒店不退钱去哪里投诉的全部内容，
如何投诉酒店不退款问题
律师回答
摘要：酒店不退钱去哪里投诉？消费者可拨打12315投诉热线、向消费者协会、行政部门投诉或向法院起诉。同时，若违法经营者使用他人营业执照提供商品或服务，消费者可要求赔偿，也可向营业执照持有人要求赔偿。相关法律规定了经营者的违法行为，并规定了相应的处罚措施。消费者权益应得到保护，违法经营者将承担相应的民事责任并受到行政处罚。
延伸阅读
酒店退款纠纷解决指南
酒店退款纠纷解决指南提供了以下有效的方法来解决酒店不退款的问题。首先，确保保存所有相关证据，如预订确认、付款凭证和与酒店的沟通记录。其次，尝试与酒店沟通，说明退款问题并提供所需的证据。如果酒店未作出积极回应，您可以考虑向相关监管机构或消费者保护组织投诉，并提供详细的情况说明和证据。此外，您还可以寻求法律援助，咨询律师是否有法律依据支持您的退款要求。最后，如果以上方法无效，您可以考虑采取法律途径，提起诉讼来维护您的权益。请记住，在处理酒店退款纠纷时保持耐心和冷静，并根据具体情况选择合适的解决方案。
酒店退款纠纷解决指南提供了以下有效的方法来解决酒店不退款的问题。首先，确保保存所有相关证据，如预订确认、付款凭证和与酒店的沟通记录。其次，尝试与酒店沟通，说明退款问题并提供所需的证据。如果酒店未作出积极回应，您可以考虑向相关监管机构或消费者保护组织投诉，并提供详细的情况说明和证据。此外，您还可以寻求法律援助，咨询律师是否有法律依据支持您的退款要求。最后，如果以上方法无效，您可以考虑采取法律途径，提起诉讼来维护您的权益。请记住，在处理酒店退款纠纷时保持耐心和冷静，并根据具体情况选择合适的解决方案。
结语：如果您遇到酒店不退款的问题，可以采取以下有效的解决方法。首先，保存相关证据，如预订确认、付款凭证和与酒店的沟通记录。其次，与酒店沟通并提供证据，解释退款问题。如果酒店未积极回应，可向监管机构或消费者保护组织投诉，并提供详细情况和证据。此外，寻求法律援助，咨询律师是否支持您的退款要求。最后，如无效，可以考虑提起诉讼维护权益。处理酒店退款纠纷时要保持耐心和冷静，并根据具体情况选择合适的解决方案。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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