微信支付涉嫌诈骗怎么解封,客服不解决,找哪个投诉?

律师回答

法律解析:

微信支付被他人投诉涉嫌欺诈该有3种方法解除。1.与微信支付客服联系:打开微信支付APP,进入“我-钱包-帮助与反馈-客服中心”,选择在线客服或者拨打微信支付客服电话,向客服说明情况并提供相关证据,请求解除投诉。2.提交申诉:如果无法通过客服联系解决,你可以在微信支付官方网站上提交申诉,详细说明被投诉的原因、情况以及提供证据。微信支付将根据申诉内容进行审核,如果认定无欺诈行为,会解除投诉。3.向公安机关报案:如果被投诉的行为确实存在欺诈行为,你应该积极配合公安机关调查,并根据要求提供证据和信息,以维护自己的权益。

【法律依据】:

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。

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