未成年人刷礼物快手12315投诉

律师回答

法律分析:未成年打赏主播的钱可以退。未成年属于限制民事行为能力人或无民事行为能力人,打赏主播的行为可视为赠与行为,赠与行为需要经过监护人的事后追认方可生效,若监护人拒绝追认可以要求退回打赏的钱。

一、《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》,提出工作意见:

1、禁止未成年人参与直播打赏。

2、严控未成年人从事主播。

3、优化升级“青少年模式”。

4、建立专门服务团队。

5、规范重点功能应用。

6、加强高峰时段管理。

7、加强网络素养教育。

二、如果未成年人给主播刷礼物怎么样才能要回来

1、联系主播,告知。并保留证据。

2、联系平台,与平台客服进行沟通。

3、消费者协会以及工商局进行投诉

4、法院起诉

三、小孩直播打赏乱花钱,能要回来吗?

1、孩子打赏主播的行为与其年龄不相适应,必须要得到监护人的追认;如果监护人拒绝追认,那么孩子的打赏行为就属于无效行为,直播平台应当退还孩子打赏的钱。所以,家长应当先与直播平台进行协商。

2、如与直播平台协商退款无果,家长可以向法院起诉追回打赏款。按照民事案件“谁主张谁举证”的原则,家长想追回孩子打赏的钱,首先得证明这笔钱确实是孩子花掉的,而不是大人花掉的。

3、他必须提交平台账号注册情况、账号的充值打赏及使用情况、当事人关于充值打赏情况的陈述、当事人的家庭背景情况,特别是打赏行为发生时,父母不具备条件进行相应行为的证据等,以此证明打赏主播的人是孩子等等。

法律依据:

《民法典》

第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

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