律师解答:
验货发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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验货发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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法律解析: 验货发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文
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法律分析:因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况,应当对消费者承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损...查看全文
一、网购假货找谁投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3...查看全文
抖音买东西寄错店家不退,维权方法如下:1、与商家协商,要求更换或退货;2、网购可享受七天无理由退换货;3、拨打12315电话,通过法律途径维权。保留不正当交易凭证。...查看全文
法律解析: 如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者,也就是电商网站上的第三方售假商家,要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者还可主张惩罚性赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...查看全文
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消费者权益受损可要求商家赔偿,包括商家不发货的情况。消费者可先要求商家发货,若商家拒绝,可申请退款并要求赔偿损失。商家拒赔时,消费者可向工商管理部门投诉。...查看全文
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可...查看全文
法律分析: 收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第五百一十条 合同生效后,当...查看全文
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货物有质量问题可以这样处理:1、向对方发出质量异议的通知,并提供相应的证明。向对方提供的只需是质量瑕疵存在的证据。同时要注意保留:对该瑕疵是表面检查不易发现的这一特征的证明、对已发出通知的证明。尽可能的采取可证明的通知方式,如快递...查看全文
吃东西吃出异物,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者和生产者要求赔偿损失。法...查看全文
被诱导购买可退款,欺骗购买保险可维权。根据《民法典》,欺诈订立的合同可撤销,全额退款。但商业行为不构成欺诈。对于被保险人欺骗购买保险,可撤销合同并要求赔偿损失。阻碍如实告知、回扣利益、拒不履行赔偿义务、编造保险事故等行为均可维权。...查看全文
商家发错货的赔偿需根据具体情况分析。若商家过失发错货,当事人可要求更换或退货,但不能要求惩罚性赔偿。若商家故意发错货构成欺诈行为,当事人可获得惩罚性赔偿,商家应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费的三倍,不足五百元则为五百...查看全文
如何应对网络诈骗:报案、支付宝微信投诉、举报微信。报案时提供相关证据,金额较大可尝试报警。使用支付宝支付可向客服中心投诉,准备充足证据,支付宝会冻结骗子账号。使用微信红包转账可关注“微信支付”公众号,回复“投诉”进行举报。如有骗子...查看全文
商家发错货的,应当承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家发错货的责任怎...查看全文
法律分析:消费者购买商品后,如果发现商品是货不对版的,消费者第一时间应该拒收,并且拍照作为证据,再与商家协商解决。 《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正) 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其...查看全文
购房者在收房验房时误差3%是指购房合同中约定的面积与实际面积有3%的误差。如果合同中约定了误差的解决方式的,按照合同约定处理。如果合同没有约定的,据实结算房价款。 收房时遇到面积误差该怎么处理 收房时遇到面积误差的处理方法具体如下...查看全文
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