若消费者发现拼多多存在活动不真实、虚假活动等情况,应该向拼多多总部所在地的市场监管局或工商行政管理部门投诉、举报,也可以用手机打12315、12381、12345热线去投诉拼多多的问题,或者登录网站“全国12315平台”、“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”等平台投诉相关问题。
1、要是消费用户和拼多多有交易纠纷,可以先同拼多多的人工客服投诉存在的问题。
2、假如平台用户发现拼多多有着违反国家关于市场监管的法律法规的情况,不妨用手机打“区号+12315”消费者投诉举报热线或是直接登陆“全国12315平台”对问题进行投诉。
3、12345是政务服务便民热线,当用户发现问题,可以拨打“区号+12345”热线去投诉问题。
4、中华人民共和国工业和信息化部是拼多多的监管机构之一,若拼多多侵害了大家的相关权益,不妨致电“区号+12381”国家工信部公共服务电话又或者是登录“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”投诉相关问题。
5、牵涉到互联网信息服务的疑难问题,用户不妨登录官网“互联网信息服务投诉平台”对相关问题进行投诉。
6、倘若消费用户决定投诉拼多多,可在“黑猫投诉”平台进行投诉,依照现实状况填写清楚投诉信息。
