实体店买的鞋子可以七天无理由退货吗，七天无理由退货拆封了可以退吗-法律问答|晖律网

实体店买的鞋子可以七天无理由退货吗，七天无理由退货拆封了可以退吗

回答于2024-04-10 阅读（252）

律师回答

摘要：实体店购买的鞋子无质量问题不能七天无理由退货，但如果出现质量问题可以退货。七天无理由退货的鞋子可以退，即使拆封和使用后出现问题也可以退货。退货运费的承担根据具体情况而定，一般由买家承担，但如果是因为商品质量问题导致的退货，则由卖家承担运费。《消费者权益保护法》规定了七天无理由退货的权利，但有些商品不适用退货规定。

实体店买的鞋子没有质量问题的不能七天无理由退货，一般鞋子存在质量问题可以在七天内到店里退货，七天无理由退货拆封了可以退，拆封之后使用存在问题可以选择退货。
一、实体店买的鞋子可以七天无理由退货吗
实体店买的鞋子无质量问题的不可以七天无理由退货，鞋子三包规定中,在实体店买的鞋子,在7天内,出现质量问题,才可以退货的。如果是款式不喜欢,尺码不适合,可以到店里换货。
二、七天无理由退货拆封了可以退吗
七天无理由退货拆封了可以退，若使用后出现不良行为,可以七天无理由退货退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
三、七天无理由退货的运费谁承担
七天无理由退货的运费谁承担要看具体情况确定，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致退货的，那么则由卖家承担运费。如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

延伸阅读

结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，实体店购买的鞋子无质量问题的情况下不能七天无理由退货，但如果在七天内出现质量问题，可以退货。拆封后使用存在问题的情况下也可以选择退货。退货的运费承担责任根据具体情况确定，一般情况下由买家承担，但如果是因为商品质量问题导致的退货，则由卖家承担。请消费者在购买前仔细阅读相关法规，以保护自己的权益。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十二条电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第四十六条除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十四条电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。

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