美团生活费暴力催收可以向北京市的银保监会或者是金融监管局等部门投诉,美团生活费是美团金融公司旗下的产品,美团金融的注册地就是北京市。美团生活费最怕的投诉也是金融局的投诉和银保监会的投诉,消费者如果遇到了暴力催收可以提前录音保存好证据。
如果消费者使用美团生活费的过程当中遇到了暴力催收,可以选择直接向银保监会投诉,银保监会的投诉电话是12378。另外消费者也可以直接拨打美团金融的主管单位北京市地方金融管理局的电话投诉,北京市金融局的综合服务电话为01088011350。不过在投诉的过程当中证据是非常重要的,消费者接到暴力催收电话之后需要保存录音才可以。如果没有明确的录音证据,监管部门通常不会约束网贷平台的催收行为。
遇到美团生活费等借贷平台暴力催收还有哪些投诉方式?
1、消费者遇到暴力催收之后,可以通过黑猫投诉平台投诉。消费者可以先注册一个平台的账号,然后提交投诉材料,比如通话的截图或者是通话录音等。黑猫投诉的工作人员审核完成之后就会转发给对应的公司,公司的客服人员就会和消费者联系协商还款等问题。
2、消费者也可以直接拨打110电话,因为按照法律的规定暴力催收属于违法行为,暴力催收是扫黑除恶专项斗争的整治对象。
3、遇到暴力催收之后,消费者也可以选择向原来的放款平台的客服进行投诉,因为网贷平台暴力催收是明令禁止的行为。消费者投诉之后网贷平台都会约束自己的催收公司,要求催收公司停止暴力催收行为。
