郑州医保12393为什么打不通

律师回答

法律分析:由于医保政策都是地方统筹的,各地的经济发展水平、财政支付能力都不同,所以政策上也有差异,具体办理医保事宜还是要咨询各位所在地的医保部门。医保咨询有个全国热线电话——12333,各位可以拨打“所在地区号+12333”,不过这个电话开始是语音助手接听,需要根据语音提示按好几下菜单才能到人工。

法律依据:《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》

第三十三条 国家公务员及符合规定的其他人员,在参加基本医疗保险的基础上,实行医疗补助。为解决前款规定以外人员最高支付限额以上的医疗费用问题,省人民政府可以组织实施补充医疗保险。

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