和物业有纠纷找谁解决-法律问答|晖律网

和物业有纠纷找谁解决

回答于2024-04-30 阅读（1123）

律师回答

摘要：本文介绍了物业管理民事纠纷的调解、仲裁和诉讼三种解决方式。在调解中,民事调解不具有法律效力,而仲裁和行政调解则需要满足特定的条件和程序。仲裁是一种通过仲裁机构解决争议的方式,而诉讼则是一种通过法院解决争议的方式。在诉讼程序中,当事人可以通过调解、开庭和撰写调解书或裁决书来解决争议。仲裁裁决是一裁终局的,而诉讼程序则需要经过多个步骤,包括起诉、答辩、开庭、制作判决书等。

一、关于民事纠纷的调解
物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解两种形式。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、组织和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。
但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助政府主管部门的力量进行调解处理,如一方不遵守执行,则要借助司法程序来解决。
二、仲裁
可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国的规定:"平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。"
仲裁解决物业管理纠纷必须有当事人认定的仲裁协议。
仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁的书面协议。仲裁协议要写明以下内容:
1)请求仲裁的意思表示;
2)仲裁事项;
3)选定的仲裁委员会。
物业管理纠纷申请仲裁的一般程序是:
(1)一方当事人向选定的仲裁委员会提交仲裁申请书;
(2)仲裁委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;
(3)立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
(4)被申请人在规定期限内答辩,双方按名册选定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;
(5)开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解;
(6)制作调解书或调解不成时制作裁决书;
(7)当事人向法院申请执行。
与司法审判的两审终审制不同,仲裁裁决是一裁终局的。
三、诉讼
当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。
诉讼的管辖是人民法院。与仲裁明显不同,人民法院对已提交诉讼的当事人的管辖是强制性的。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤:
(1)当事人一方(原告)提交起诉状,起诉至法院;
(2)法院审查立案后将起诉状副本送达被告;
(3)被告提交答辩状;
(4)开庭:调查、辨论、调解;
(5)制作调解书或一审判决书;
(6)双方均不上诉,则判决书生效;如一方不服提起上诉,即进入二审程序;
(7)二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上诉;
(8)申请执行。

延伸阅读

标题：['3. 诉讼：物业管理纠纷的诉讼程序大揭秘']

物业管理纠纷是指业主与物业管理公司之间因物业管理服务而产生的矛盾和纠纷。诉讼程序是解决这些纠纷的一种方式。本文将介绍物业管理纠纷的诉讼程序，包括立案、举证、判决等环节。

首先，当事人可以自行协商、调解物业管理纠纷。如果协商无果，当事人可以向物业服务所在地的居委会、物业服务企业所在地的物业管理部门投诉，要求处理。如果投诉仍然无法解决问题，当事人可以向人民法院提起诉讼。

在诉讼程序中，当事人需要准备好相关证据，包括书证、物证、证人证言等。物业服务企业和业主需要提供物业管理服务合同、物业管理区域范围、物业管理费用、物业管理不善等问题和相应的事实材料。

如果当事人无法提供足够的证据，物业服务企业和业主可以向法院申请保全。保全可以采取查封、扣押、冻结等措施，以保障物业管理纠纷的解决。

在诉讼程序中，法院会进行审理，并根据相关法律法规做出裁决。如果当事人不服裁决，可以提起上诉，或者向法院申请再审。

总之，物业管理纠纷的诉讼程序包括立案、举证、判决等环节。当事人需要准备好相关证据，并向法院提供充分的证据。如果当事人无法提供足够的证据，可以申请保全。最终，法院将根据相关法律法规做出裁决。

结语：民事纠纷的调解和仲裁是解决物业管理纠纷的两种常见方式。调解不具有法律效力,而仲裁则需要当事人达成仲裁协议,并提交仲裁委员会处理。仲裁裁决是一裁终局的,而诉讼程序则需要通过法院解决。物业管理纠纷可以通过诉讼、仲裁等方式解决,当事人应根据具体情况选择合适的方式。

法律依据

物业管理条例：第三章前期物业管理第二十八条物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
物业管理条例：第一章总则第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
物业管理条例：第二章业主及业主大会第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。

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