医院看病不满意如何投诉医院工作人员-法律问答|晖律网

医院看病不满意如何投诉医院工作人员

回答于2024-05-05 阅读（856）

律师回答

摘要：医院投诉办公室的职责及医院人员岗位职责。投诉医院可找卫生部门、市长、媒体，或向卫生局投诉。医院人员岗位职责包括院长履行法人职能，办公室主任负责行政管理，医务科处主任负责医疗、教学、科研、预防工作。

怎么投诉医院工作人员一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。医院投诉办公室职责医院投诉办公室职责一、在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。二、接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。三、积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。四、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。五、全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。六、负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。七、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。投诉医院应该找哪个部门态度找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。如果是收费问题直接找当地的物价局，最好先打个单子，立即就有人来罚他们的款医院人员岗位职责一、院长职责1.院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。二、办公室主任职责1.在院长分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责督促其贯彻执行。三、医务科处主任职责1.在院长分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。

延伸阅读

结语：投诉医院工作人员的方法有多种，一般医院的大堂都设有投诉电话或投诉信箱，还可以向院长信箱等渠道反映问题。医院投诉办公室负责处理医疗纠纷，接受患方投诉并及时处置，配合相关部门进行调解和处理。如果需要诉讼，投诉办公室也负责组织律师和涉案科室参与诉讼活动。另外，可以向当地卫生部门、卫生主管部门、市长、媒体等寻求帮助，尤其是有证据时，投拆卫生主管部门会有更好的效果。对于收费问题，可以直接联系当地物价局，并先行记录，以便追究责任。医院人员的岗位职责包括院长负责医院整体管理，办公室主任负责行政管理，医务科处主任负责医疗、教学、科研、预防工作的组织实施等。

法律依据

第四十三条省级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、检查和监督医师考核工作。
国家采取措施，通过信息化、智能化手段帮助乡村医生提高医学技术能力和水平，进一步完善对乡村医生的服务收入多渠道补助机制和养老等政策。
第四十八条医师有下列情形之一的，按照国家有关规定给予表彰、奖励：

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