根据我国《教育法》第七十五条规定，学校违反国家规定收取费用的，由县级人民政府教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
一、学校不退学费怎么投诉
如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。
二、学校保护法的具体内容
1、学校应当全面贯彻国家的教育方针，对未成年学生进行德育、智育、体育、美育、劳动教育以及社会生活指导和青春期教育。学校应当关心、爱护学生;对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心教育、帮助，不得歧视。
2、学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意开除未成年学生。
3、学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。
4、学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动。
任何组织和个人不得扰乱教学秩序，不得侵占、破坏学校的场地、房屋和设备。
5、学校和幼儿园安排未成年学生和儿童参加集会、文化娱乐、社会实践等集体活动，应当有利于未成年人的健康成长，防止发生人身安全事故。
6、按照国家有关规定送工读学校接受义务教育的未成年人，工读学校应当对其进行思想教育、文化教育、劳动技术教育和职业教育。工读学校的教职员应当关心、爱护、尊重学生，不得歧视、厌弃。
7、幼儿园应当做好保育、教育工作，促进幼儿在体质、智力、品德等方面和谐发展。
家长可以先收集学校乱收费的证据，然后向学校所在区域的教育主管部门进行投诉。教育是影响社会发展的重要因素，中小学教育对于学生来说也是非常关键的，所以如果出现学校有侵犯学生权益的行为，应该及时进行举报，维护学生的正当权益。
如何向学校举报高额收费问题
律师回答
摘要：学校违规收费需退还，可投诉至教育局解决；学校应保护学生权益，不得歧视、体罚，提供安全环境；家长可向教育主管部门投诉学校乱收费，维护学生权益。
延伸阅读
结语：维护教育法律权益，保障学生合法权益。学校违规收费，应由政府教育部门责令退还；对相关责任人应依法追责。学生家长可与学校协商解决，协商不成可向教育局投诉，无法解决可提起诉讼。学校应全面贯彻教育方针，关心爱护学生，不得歧视。不得随意开除学生，不得体罚或侮辱学生。学校应提供安全的教育环境，不得扰乱秩序或侵占破坏校舍设施。家长可向教育主管部门投诉，维护学生权益，促进教育公平与发展。
法律依据
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第九章 法律责任 第六十二条 民办学校有下列行为之一的，由县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任:
（一）擅自分立、合并民办学校的；
（二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的；
（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；
（四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；
（五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；
（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；
（七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；
（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第三章 学校的组织与活动 第二十条 民办学校应当设立学校理事会、董事会或者其他形式的决策机构并建立相应的监督机制。
民办学校的举办者根据学校章程规定的权限和程序参与学校的办学和管理。
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第四章 教师与受教育者 第三十条 民办学校应当对教师进行思想品德教育和业务培训。
（一）擅自分立、合并民办学校的；
（二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的；
（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；
（四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；
（五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；
（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；
（七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；
（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。
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民办学校的举办者根据学校章程规定的权限和程序参与学校的办学和管理。
中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第四章 教师与受教育者 第三十条 民办学校应当对教师进行思想品德教育和业务培训。
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