商品超过三个月有质量问题

律师回答

亲,您好,很高兴为您服务~      鞋子过了三个月出现质量问题不能退换。只有在三包期才可以换。关于产品三包期限的规定如下:1、产品自售出之ri起7ri内,发生xing能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、产品自售出之ri起15ri内,发生xing能故障,消费者可以选择换货或修理。3、在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之ri起超过90ri未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30ri以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

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商场买的鞋子三个月有质量问题会解决吗?

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律师分析: 卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,...查看全文

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