医保卡的挂失和解挂问题是由交通银行负责处理。由于我市的医保卡是一种脱机卡，所以挂失和解挂操作都需要等待24小时才能生效。
2、坏卡的处理
当参保人员的卡无法使用，应当由参保人员持卡、本人身份证到社保中心3楼12号柜台，进行鉴定后处理。
3、查询消费纪录
参保人员查询医疗保障卡刷卡纪录，可携带本人身份征、医疗保障卡到社保中心医疗保险各个柜台查询。
4、充值问题
医疗保险卡的充值可以在各点定医疗机构、交通银行各网点进行。对于在充值过程中发生意外造成数据丢失，参保人需持医保卡、和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理。
5、误刷卡的处理
定点医疗机构在刷卡过程中由于硬件网络的问题，可能发生将参保人员医保卡上的金额误刷的情况，此时，可由定点医疗机构持卡或者由参保人持卡和本人身份证到结算科登记，由医疗保险专业维护技术员统一处理。
6、黑名单问题
由于单位欠缴医疗保险费或不按规定时间缴纳医疗保险费，产生单位黑名单，单位黑名单由财务科负责查询到帐情况，信息科负责解除黑名单。个人参保政策中明确规定补缴不补报销，所以不存在解除个人黑名单。
7、年度结转
每个财年首次使用医保卡需要做年度结转，年度结转可以在定点医疗机构以及社保中心医保管理科和结算科处理。
医保卡的常见问题如何处理
律师回答
摘要：本文介绍了医保卡的挂失和解挂问题由交通银行负责处理，需等待24小时才能生效。参保人员可以查询消费纪录、充值问题以及误刷卡和黑名单问题。医保卡的年度结转可以在定点医疗机构和社保中心医保管理科和结算科处理。
延伸阅读
医保卡充值问题处理及误刷卡处理是当前医疗保险系统中存在的一个较为普遍的问题。根据相关法律法规的规定，医保卡管理应当加强监管，确保医保资金的安全和有效使用。
医保卡管理单位应当制定完善的医保卡管理制度，包括医保卡的申请、使用、充值、查询等环节。同时，医保卡管理单位应当加强对医保卡管理人员的培训，提高其业务素质和管理水平。
医保持卡人应当遵守医保卡使用相关规定，在使用医保卡过程中避免违规操作，如转借、刷卡等行为。同时，医保持卡人也应当及时向医保卡管理单位报告医保卡使用过程中出现的异常情况，以便及时处理。
针对医保卡充值问题，医保卡管理单位应当加强监管，对于违规充值行为，应当及时采取措施予以制止。同时，医保卡管理单位应当与医保持卡人建立良好的沟通机制，及时回应持卡人的意见和建议，提高持卡人的满意度。
针对医保卡误刷卡问题，医保卡管理单位应当及时采取措施，对于误刷卡等违规行为，应当及时进行处理，并积极采取措施避免类似问题再次发生。同时，医保卡管理单位应当与医保持卡人建立良好的沟通机制，及时回应持卡人的意见和建议，提高持卡人的满意度。
总之，医保卡管理单位应当加强对医保卡充值和误刷卡等问题的监管和管理，提高医保资金的安全和有效使用，保障人民群众的健康权益。同时，医保持卡人也应当遵守相关规定，积极参与医保卡管理，共同维护医保资金的安全和有效使用。
医保卡管理单位应当制定完善的医保卡管理制度，包括医保卡的申请、使用、充值、查询等环节。同时，医保卡管理单位应当加强对医保卡管理人员的培训，提高其业务素质和管理水平。
医保持卡人应当遵守医保卡使用相关规定，在使用医保卡过程中避免违规操作，如转借、刷卡等行为。同时，医保持卡人也应当及时向医保卡管理单位报告医保卡使用过程中出现的异常情况，以便及时处理。
针对医保卡充值问题，医保卡管理单位应当加强监管，对于违规充值行为，应当及时采取措施予以制止。同时，医保卡管理单位应当与医保持卡人建立良好的沟通机制，及时回应持卡人的意见和建议，提高持卡人的满意度。
针对医保卡误刷卡问题，医保卡管理单位应当及时采取措施，对于误刷卡等违规行为，应当及时进行处理，并积极采取措施避免类似问题再次发生。同时，医保卡管理单位应当与医保持卡人建立良好的沟通机制，及时回应持卡人的意见和建议，提高持卡人的满意度。
总之，医保卡管理单位应当加强对医保卡充值和误刷卡等问题的监管和管理，提高医保资金的安全和有效使用，保障人民群众的健康权益。同时，医保持卡人也应当遵守相关规定，积极参与医保卡管理，共同维护医保资金的安全和有效使用。
结语：医保卡相关问题可咨询交通银行或社保中心,医保卡挂失和解挂需等待24小时才能生效,参保人员可到社保中心3楼12号柜台进行鉴定处理坏卡,查询消费纪录可到社保中心医疗保险各个柜台,充值问题可在各点定医疗机构、交通银行各网点进行,医保卡出现异常情况可到结算科登记处理,单位欠缴医疗保险费或不按规定时间缴纳医疗保险费会产生单位黑名单,个人参保政策中规定补缴不补报销,年度结转可在定点医疗机构以及社保中心医保管理科和结算科处理。
法律依据
医疗保障基金使用监督管理条例(2021-01-15)\t第二条\t本条例适用于中华人民共和国境内基本医疗保险（含生育保险）基金、医疗救助基金等医疗保障基金使用及其监督管理。
医疗保障基金使用监督管理条例(2021-01-15)\t第十七条\t参保人员应当持本人医疗保障凭证就医、购药，并主动出示接受查验。参保人员有权要求定点医药机构如实出具费用单据和相关资料。
参保人员应当妥善保管本人医疗保障凭证，防止他人冒名使用。因特殊原因需要委托他人代为购药的，应当提供委托人和受托人的身份证明。
参保人员应当按照规定享受医疗保障待遇，不得重复享受。
参保人员有权要求医疗保障经办机构提供医疗保障咨询服务，对医疗保障基金的使用提出改进建议。
医疗保障基金使用监督管理条例(2021-01-15)\t第一条\t为了加强医疗保障基金使用监督管理，保障基金安全，促进基金有效使用，维护公民医疗保障合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》和其他有关法律规定，制定本条例。
医疗保障基金使用监督管理条例(2021-01-15)\t第十七条\t参保人员应当持本人医疗保障凭证就医、购药，并主动出示接受查验。参保人员有权要求定点医药机构如实出具费用单据和相关资料。
参保人员应当妥善保管本人医疗保障凭证，防止他人冒名使用。因特殊原因需要委托他人代为购药的，应当提供委托人和受托人的身份证明。
参保人员应当按照规定享受医疗保障待遇，不得重复享受。
参保人员有权要求医疗保障经办机构提供医疗保障咨询服务，对医疗保障基金的使用提出改进建议。
医疗保障基金使用监督管理条例(2021-01-15)\t第一条\t为了加强医疗保障基金使用监督管理，保障基金安全，促进基金有效使用，维护公民医疗保障合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》和其他有关法律规定，制定本条例。
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