旅游强买强卖怎么办

律师回答
摘要:消费者享有自主选择商品或服务的权利,可以比较、鉴别和挑选。强买强卖行为将受到处罚,包括拘留和罚款。如果经营者侵害消费者的权益,消费者有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
《消费者权益保护法》第九条规定:
“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”
对于强买强卖的行为,我国《治安管理处罚法》第四十六条规定,“强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。”
同时《消费者权益保护法》第五十条还规定,如果经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
延伸阅读
旅游消费维权指南
旅游消费维权指南是一份为旅游者提供的重要参考资料,旨在帮助他们解决旅游过程中可能遇到的消费纠纷问题。在旅游中,强买强卖是一种常见的问题,可能涉及价格欺诈、虚假宣传、服务质量不符等情况。为了保护旅游者的合法权益,这份指南提供了详细的维权流程和相关法律法规,包括如何收集证据、与商家协商、向相关部门投诉等。通过了解自己的权益和合法维权途径,旅游者可以更加自信地应对强买强卖问题,维护自己的合法权益,确保旅游的愉快与安全。
结语:消费者权益保护法第九条赋予了消费者自主选择商品或服务的权利,包括自主选择经营者、商品品种和服务方式的权利。对于强买强卖行为,《治安管理处罚法》第四十六条规定了相应的处罚措施。此外,消费者权益保护法第五十条还明确规定了经营者侵害消费者权益的赔偿责任。旅游消费维权指南为旅游者提供了重要的参考资料,帮助他们解决可能遇到的消费纠纷问题。通过了解自身权益和合法维权途径,旅游者可以更自信地应对强买强卖问题,维护自己的合法权益,确保旅游的愉快与安全。
法律依据
中华人民共和国旅游法(2018修正):第九章 法律责任 第一百零二条 违反本法规定,未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。
导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
中华人民共和国旅游法(2018修正):第八章 旅游纠纷处理 第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
中华人民共和国旅游法(2018修正):第五章 旅游服务合同 第六十五条 旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

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