按摩店办卡后拒绝服务不退钱协商不成怎么办

律师回答
摘要:消费者权益保护及维权措施:协商退款、投诉消费者协会、举报市场监管部门、起诉法院、报警公安。消费者应投诉至消费者协会、工商部门,若问题仍未解决,可向法院起诉。消费者有权选择商品和服务,享有公平交易条件,拒绝强制交易。
1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案。行动建议:1、商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。2、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
延伸阅读
如何维权:应对按摩店办卡后拒绝服务不退钱的情况
当面临按摩店办卡后拒绝服务不退钱的情况时,您可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,保留相关证据,包括办卡凭证、支付记录、通信记录等,以便证明您的权益受到侵害。其次,与按摩店进行书面沟通,详细陈述问题并要求解决方案。如果按摩店拒绝解决,您可以向相关行业监管部门投诉,并提供相关证据。同时,您还可以寻求法律援助,咨询律师的意见,了解您的法律权益和可行的维权途径。最后,如果以上方法无效,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。请记住,维权需要耐心和坚持,寻求专业帮助将有助于您更好地应对这种情况。
结语:通过与店家协商、投诉消费者协会、举报市场监管部门、起诉法院或报警等多种途径,您可以采取有效的行动来维护自己的权益。保留相关证据,并详细陈述问题,是解决纠纷的重要步骤。如果商家拒不解决问题,您可以寻求法律援助,咨询律师意见,了解可行的维权途径。请记住,坚持维权需要耐心和专业帮助,以确保您的权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

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