未成年人充值退款证据查询攻略

律师回答
摘要:未成年充值退款需要提供证据,可向腾讯咨询退还部分款项,证明充值行为是未成年人所为,协商不成可起诉。根据《民法典》,限制民事行为能力人实施的纯获利益的法律行为有效。未成年人用压岁钱买手机,监护人不同意可要求商家退款。监护人有权保护被监护人财产,包括财产管理权。监护人需了解相关法律法规,尽职尽责保护未成年人权益。
一、未成年充值退款要证据怎么搞
1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
2、法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
二、未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
未成年人拿压岁钱买手机,这个情况下孩子买手机的行为属于和商家签订效力待定的合同,如果孩子的监护人不同意那么就可以要求商家退款,同时将手机退还给商家。
监护既是监护人的义务,又是监护人的权利。做为未成年人的监护人,要想做到尽职尽责,仅靠爱心是不够的。监护人要明确自己的权利与义务,并了解相关的法律、法规条款,知道怎样去尽一个监护人的职责。同时,监护人也要了解未成年人的主要合法权利及法律、法规对未成年人做出的一些特殊规定和要求,这样才能有效地对未成年人进行保护和预防未成年人的犯罪,做一名未成年人的合格监护人!
监护人应全面保护被监护人的财产权益。其主要内容为:对被监护人财产的管理权。监护人管理被监护人的财产。
延伸阅读
结语:未成年充值退款要证据怎么搞?根据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。所以,可以咨询腾讯未成年人保护热线,提供证据证明是未成年人充值的钱,协商退还部分。如果协商不成,可以考虑起诉。请注意,法定代理人可以在接到通知后三十日内追认这一行为。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。

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