未成年人游戏充值退款问题

律师回答
摘要:未成年充值退款投诉工信部门,根据未成年人的年龄和金额判断其民事法律行为的有效性。如果未成年人未满八岁,可以要求返还;如果已满八岁且金额在合理范围内,家长无权要求返还。保护未成年人的措施包括特殊保护、尊重人格尊严、保护隐私权和个人信息、适应身心健康发展规律、听取意见以及保护与教育相结合。
未成年充值退款投诉工信部门。未成年人用大人的钱充游戏,如果未成年人未满八岁,则未成年人的民事法律行为是无效的,可以要求返还。如果未成年人已满八岁,就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内,则属于有效的民事法律行为,家长无权要求返还。
未成年的保护有哪些
1、给予未成年人特殊、优先保护;
2、尊重未成年人人格尊严;
3、保护未成年人隐私权和个人信息;
4、适应未成年人身心健康发展的规律和特点;
4、听取未成年人的意见;
5、保护与教育相结合。
延伸阅读
未成年人游戏虚拟货币退款政策解读
根据相关法律法规和游戏运营商的规定,针对未成年人在游戏中进行的虚拟货币充值和退款问题,有一系列的政策规定。首先,对于未成年人的虚拟货币充值行为,游戏运营商通常要求必须有法定监护人的授权或者监护人直接操作。其次,对于未成年人的虚拟货币退款,通常需要满足一定条件,例如未成年人本人提供有效身份证明、充值记录等。同时,退款金额可能会有一定限制,以保护未成年人的权益。此外,游戏运营商也会提供相应的退款申请渠道和流程,未成年人及其监护人应按照规定进行申请。总之,通过了解和遵守相关政策,未成年人和其监护人可以更好地维护自身权益,合理处理游戏虚拟货币退款问题。
结语:保护未成年人的权益是社会的责任,对于未成年人充值退款问题,需根据其年龄和金额来判断民事法律行为的有效性。未成年人的保护需要特殊关注,包括尊重其人格尊严、隐私权和个人信息的保护,以及适应其身心健康发展的规律和特点。对于未成年人游戏虚拟货币的退款政策,游戏运营商会制定相应规定,未成年人及其监护人应了解并按规定申请退款,以维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第十八条成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
第二十三条无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。
第二十四条不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,经本人、利害关系人或者有关组织申请,人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况,认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
未成年人充值游戏退钱问题

如何处理未成年人充值引发的财产损失?通过联系官方客服或拨打腾讯未成年人保护热线,提供相关证据并协商退还部分金额,一般能够解决问题。若无法达成共识,可向充值平台或游戏公司反馈情况,并通过法律手段维护自身权益。同时,关注腾讯客服微信公...查看全文

未成年人游戏充值退款

退款方法及未成年人充值的举证责任:游戏客服退款需填写申请并进行身份验证,退款有全额和三个月内消费两种选择;全额退款需通过家长服务平台,但账号将被封10年。退款审核大约需10天。未成年人充值的举证责任:实名注册为未成年人,则充值行为...查看全文

未成年人游戏充值能否退款?

未成年人游戏充值退款要求及证据。未成年人充值游戏可要求退还,需提供扣款截屏、出生证明、监护人合照、户口本身份证等证据。不满8周岁的充值属无效行为,可要求退还。8-18周岁充值金额与年龄、智力相适应的不能退,不相适应的可要求退还。先...查看全文

未成年人充值游戏能否退款?

未满十八岁充值游戏可通过法律退款,可与游戏公司协商退款,如不同意可起诉或报警;未成年充值游戏可全额退款,需证明充值者为未成年,可咨询未成年人保护热线;投诉退款可联系官网、腾讯未成年人保护热线或充值平台,协商退还部分或通过法律手段维...查看全文

未成年人玩游戏退款问题

未成年玩游戏扣的钱能退,但需满足以下条件:1.未成年充值需证明;2.未成年属限制民事行为能力人,可要求退款;3.充值需与智力、精神相符。小孩未成年房子不可抵押,需完全民事行为能力。公司雇佣未成年需具体年龄,16-18岁合法,小于1...查看全文

未成年充值游戏可以退款吗

未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文

游戏未成年充值是否退全款

法律分析:未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第...查看全文

未成年游戏充值退款能退多少

一、未成年退款能退多少,比例是多少 1、如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为; 2、如果是八周岁以上的未成年人的,则消...查看全文

未成年人游戏充值不退款怎么办

一、未成年充值平台不给退款怎么办 未成年充值平台不给退的,可以起诉追回。根据我国《民法典》规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 限制民事行为能力人实施的,纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民...查看全文

未成年人游戏充值,商家拒绝退款

未成年人的民事行为需要法定代理人的追认,根据具体行为可向平台申请退款;不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,家长可要求退还充值款;八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,需经法定代理人追认,家长不追认可要求退款。...查看全文

未成年人游戏充值可否申请退款?

游戏未成年充值可二次退款,依法可要求退款。法律规定,未满8周岁的无民事行为能力,8周岁以上的限制民事行为能力,需由法定代理人代理或同意追认。提供孩子自己充值的证明需找到充值记录、账单,并联系游戏平台客服说明情况,平台可酌情退款。若...查看全文

未成年人充值游戏是否可以退款?

未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文

未成年人充值游戏能否全额退款?

未成年人游戏充值全额退款流程:1、与游戏公司协商退款,不成功则联系12345消费者协会;2、如协会无法解决,可起诉游戏公司。起诉流程:1、提交起诉书和副本;2、原告提交主体资格证明和诉讼主张证据;3、提交书证并填写清单;4、法院受...查看全文

未成年人游戏消费退款问题

未成年游戏消费不给退处理方式:先协商退款,如不成功,联系消费者协会;若仍无解决,可起诉游戏公司。起诉流程:提交起诉书及副本,提供原告主体资格材料,提交证据清单,法院立案。...查看全文

未成年人游戏充值退费规定

国家规定,对于未满八周岁的未成年人进行游戏充值或其他不合理消费,可以全额退款。但如果是八周岁以上的未成年人,则需要根据其年龄、智力等因素来确定是否可以要求退还,不能要求全额退款。若未成年人充值退款,需要提供扣款截屏、未成年人出生证...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律分析:工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉?

律师分析: 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。 2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律分析:一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律解析: 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。 2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟...查看全文

未成年人游戏充值报警

法律分析:未成的具给游戏充值产生纠纷的,是属于民事纠纷,所以不能报警处理的,而家长在一定的条件下,可以要回充值的钱。 《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人...查看全文