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退款方法及未成年人充值的举证责任:游戏客服退款需填写申请并进行身份验证,退款有全额和三个月内消费两种选择;全额退款需通过家长服务平台,但账号将被封10年。退款审核大约需10天。未成年人充值的举证责任:实名注册为未成年人,则充值行为...查看全文
未满十八岁充值游戏可通过法律退款,可与游戏公司协商退款,如不同意可起诉或报警;未成年充值游戏可全额退款,需证明充值者为未成年,可咨询未成年人保护热线;投诉退款可联系官网、腾讯未成年人保护热线或充值平台,协商退还部分或通过法律手段维...查看全文
未成年人游戏充值退款要求及证据。未成年人充值游戏可要求退还,需提供扣款截屏、出生证明、监护人合照、户口本身份证等证据。不满8周岁的充值属无效行为,可要求退还。8-18周岁充值金额与年龄、智力相适应的不能退,不相适应的可要求退还。先...查看全文
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文
法律分析:未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第...查看全文
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文
未成年充值退款投诉工信部门,根据未成年人的年龄和金额判断其民事法律行为的有效性。如果未成年人未满八岁,可以要求返还;如果已满八岁且金额在合理范围内,家长无权要求返还。保护未成年人的措施包括特殊保护、尊重人格尊严、保护隐私权和个人信...查看全文
未成年人游戏充值全额退款流程:1、与游戏公司协商退款,不成功则联系12345消费者协会;2、如协会无法解决,可起诉游戏公司。起诉流程:1、提交起诉书和副本;2、原告提交主体资格证明和诉讼主张证据;3、提交书证并填写清单;4、法院受...查看全文
一、未成年退款能退多少,比例是多少 1、如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为; 2、如果是八周岁以上的未成年人的,则消...查看全文
一、游戏未成年充值可以二次退款么 1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行...查看全文
一、游戏未成年充值可以二次退款嘛 1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规章,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行...查看全文
一、游戏未成年充值可以二次退款吗 1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行...查看全文
一、未成年充值平台不给退款怎么办 未成年充值平台不给退的,可以起诉追回。根据我国《民法典》规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 限制民事行为能力人实施的,纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民...查看全文
未成年人的民事行为需要法定代理人的追认,根据具体行为可向平台申请退款;不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,家长可要求退还充值款;八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,需经法定代理人追认,家长不追认可要求退款。...查看全文
未成年充游戏的钱能否退回需视情况: (1)未成年人使用自己的手机和账号充值的钱,一般可要回; (2)若未成年人利用父母的手机和账号充值,需与游戏商沟通确定是否可退还。...查看全文
国家规定,对于未满八周岁的未成年人进行游戏充值或其他不合理消费,可以全额退款。但如果是八周岁以上的未成年人,则需要根据其年龄、智力等因素来确定是否可以要求退还,不能要求全额退款。若未成年人充值退款,需要提供扣款截屏、未成年人出生证...查看全文
如何处理未成年人充值引发的财产损失?通过联系官方客服或拨打腾讯未成年人保护热线,提供相关证据并协商退还部分金额,一般能够解决问题。若无法达成共识,可向充值平台或游戏公司反馈情况,并通过法律手段维护自身权益。同时,关注腾讯客服微信公...查看全文
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。法律依据:《民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法...查看全文
一、未成年人在10天以内充值的游戏可以全额退回吗 通常情况下未满8周岁的未成年充值是可以要求全额退款的。有证据证明确实是未成年充值的较大数额,是可以要求退回的。可以先联系相关人员协商退回。未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为...查看全文
法律分析:工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力...查看全文
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主任律师法律顾问、法律顾问
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