游戏未成年充值可以二次退款么

律师回答

一、游戏未成年充值可以二次退款么

1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。

2、法律依据:《民法典》

第十七条 【成年人与未成年人的年龄标准】十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。

第十八条 【完全民事行为能力人】成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

第十九条 【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

二、应该提供是孩子自己充值的证明

1.若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;

2.若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。

3、首先要找到孩子的充值记录,再去打印账单,找到游戏平台的客服,联系客服说明情况,如果确定是孩子充值的话,一些平台也会退款处理。如果证据证明不了是孩子充值的话,游戏平台并不会退款,也没有形式处理这件事。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》

第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。

第十八条成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
游戏未成年充值可以二次退款吗

一、游戏未成年充值可以二次退款吗 1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行...查看全文

游戏未成年充值可以二次退款嘛

一、游戏未成年充值可以二次退款嘛 1、如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规章,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行...查看全文

未成年充值游戏可以退款吗

未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文

未成年人游戏充值退款

退款方法及未成年人充值的举证责任:游戏客服退款需填写申请并进行身份验证,退款有全额和三个月内消费两种选择;全额退款需通过家长服务平台,但账号将被封10年。退款审核大约需10天。未成年人充值的举证责任:实名注册为未成年人,则充值行为...查看全文

未成年人充值游戏是否可以退款?

未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第十九条八周...查看全文

未成年人游戏充值能否退款?

未成年人游戏充值退款要求及证据。未成年人充值游戏可要求退还,需提供扣款截屏、出生证明、监护人合照、户口本身份证等证据。不满8周岁的充值属无效行为,可要求退还。8-18周岁充值金额与年龄、智力相适应的不能退,不相适应的可要求退还。先...查看全文

未成年人充值游戏能否退款?

未满十八岁充值游戏可通过法律退款,可与游戏公司协商退款,如不同意可起诉或报警;未成年充值游戏可全额退款,需证明充值者为未成年,可咨询未成年人保护热线;投诉退款可联系官网、腾讯未成年人保护热线或充值平台,协商退还部分或通过法律手段维...查看全文

游戏未成年充值是否退全款

法律分析:未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。法律依据:《民法典》第...查看全文

未成年人游戏充值退款问题

未成年充值退款投诉工信部门,根据未成年人的年龄和金额判断其民事法律行为的有效性。如果未成年人未满八岁,可以要求返还;如果已满八岁且金额在合理范围内,家长无权要求返还。保护未成年人的措施包括特殊保护、尊重人格尊严、保护隐私权和个人信...查看全文

未成年游戏充值退款能退多少

一、未成年退款能退多少,比例是多少 1、如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为; 2、如果是八周岁以上的未成年人的,则消...查看全文

未成年人游戏充值可否申请退款?

游戏未成年充值可二次退款,依法可要求退款。法律规定,未满8周岁的无民事行为能力,8周岁以上的限制民事行为能力,需由法定代理人代理或同意追认。提供孩子自己充值的证明需找到充值记录、账单,并联系游戏平台客服说明情况,平台可酌情退款。若...查看全文

未成年充值可以二次退款吗

法律规定未成年充值可以退款。未成年且属于无民事行为能力或限制民事行为能力人,对于无民事行为人做出的行为当然无效,对于限制民事行为人做出的行为效力待定,需要法定代理人的追认、同意方能够生效。...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律分析:一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律解析: 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。 2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉?

律师分析: 1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。 2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟...查看全文

未成年充值游戏退款哪里投诉

法律分析:工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力...查看全文

未成年游戏充值不给退款怎么办

未成年消费不给退应该与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据 ...查看全文

未成年人游戏充值不退款怎么办

一、未成年充值平台不给退款怎么办 未成年充值平台不给退的,可以起诉追回。根据我国《民法典》规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 限制民事行为能力人实施的,纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民...查看全文

未成年充值游戏可以报警吗

法律分析:一、未成年充值游戏可以报警吗未成年充值游戏的钱一般不能报警。《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理...查看全文

未成年用父母手机充值游戏可以退款吗

未成年充值退款电话是:0353-6222-678。根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。8岁以下...查看全文