一、12315处理投诉需要多久
1、最多7天。
2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
①符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
②不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
二、12315相关知识
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
12315处理投诉需要多久
律师回答
摘要：12315投诉处理时间最多为7天，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定。12315是消费者投诉举报电话和互联网平台，推动了消费维权工作进入互联网+时代。中华人民共和国国家市场监督管理总局计划在2020年底前将市场监管投诉电话统一为12315。
延伸阅读
12315投诉处理时效：解决您的问题需要多长时间？
根据我所了解的情况，12315投诉处理的时效取决于多个因素。首先，处理时间会因投诉的性质和复杂程度而有所不同。一般而言，简单的投诉可能会在数天内得到解决，而复杂的投诉可能需要更长的时间来进行调查和分析。其次，处理时效还受到12315部门的工作负荷和资源分配的影响。如果投诉量较大或者资源有限，处理时间可能会相应延长。
此外，投诉处理时效还与投诉的紧急性有关。紧急的投诉可能会得到更快的处理，以确保问题能够及时得到解决。然而，对于一些复杂的案件，可能需要更多的时间来进行调查和取证，以确保结果的准确性和公正性。
因此，无法给出一个具体的时间来回答您的问题。如果您有具体的投诉，建议您联系12315部门，了解他们的处理流程和预计的处理时间。他们将能够根据您的具体情况给出更准确的答案。
根据我所了解的情况，12315投诉处理的时效取决于多个因素。首先，处理时间会因投诉的性质和复杂程度而有所不同。一般而言，简单的投诉可能会在数天内得到解决，而复杂的投诉可能需要更长的时间来进行调查和分析。其次，处理时效还受到12315部门的工作负荷和资源分配的影响。如果投诉量较大或者资源有限，处理时间可能会相应延长。
此外，投诉处理时效还与投诉的紧急性有关。紧急的投诉可能会得到更快的处理，以确保问题能够及时得到解决。然而，对于一些复杂的案件，可能需要更多的时间来进行调查和取证，以确保结果的准确性和公正性。
因此，无法给出一个具体的时间来回答您的问题。如果您有具体的投诉，建议您联系12315部门，了解他们的处理流程和预计的处理时间。他们将能够根据您的具体情况给出更准确的答案。
结语：12315投诉处理时效：解决您的问题需要多长时间？
根据我了解的情况，12315投诉处理的时效取决于多个因素。处理时间会因投诉的性质和复杂程度而有所不同。一般而言，简单的投诉可能数天内解决，复杂的投诉需更长时间调查和分析。同时，部门的工作负荷和资源分配也会影响处理时效。紧急的投诉可能会优先处理，但复杂案件需时间确保准确公正。建议联系12315部门了解处理流程和预计时长，以获得更准确的答案。
根据我了解的情况，12315投诉处理的时效取决于多个因素。处理时间会因投诉的性质和复杂程度而有所不同。一般而言，简单的投诉可能数天内解决，复杂的投诉需更长时间调查和分析。同时，部门的工作负荷和资源分配也会影响处理时效。紧急的投诉可能会优先处理，但复杂案件需时间确保准确公正。建议联系12315部门了解处理流程和预计时长，以获得更准确的答案。
法律依据
中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第四十二条 调查人员应当严格执行调查方案，不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。
对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。
中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
中华人民共和国监狱法（2012修正）：第四章 狱政管理 第四节 通信、会见 第四十八条 罪犯在监狱服刑期间，按照规定，可以会见亲属、监护人。
对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。
中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
中华人民共和国监狱法（2012修正）：第四章 狱政管理 第四节 通信、会见 第四十八条 罪犯在监狱服刑期间，按照规定，可以会见亲属、监护人。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
12315处理投诉需要多久
一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： ①符合规定的投诉予以受理，并告知...查看全文
12315投诉多久处理
一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： ①符合规定的投诉予以受理，并告知...查看全文
12315处理投诉需要多长
一、12315处理投诉需要多长 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉机制》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： ①符合规定的投诉予以受理，并告知...查看全文
12315投诉多久给处理
大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。今 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条...查看全文
12315投诉多久能处理好
在消费购物的时候有可能会出现损害本人利益的事情，这个就必须要维护权益，最好的方法就是通过法律手段，比如说12315投诉电话，那么在举报多长时间之后能够拿到结果？ 12315处理举报要多久 最多5天。 1、符合规定的投诉予以受理，并...查看全文
12315处理投诉需要多少时间
一、12315处理投诉需要多少时间 1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉形式》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： ①符合规定的投诉予以受理，并...查看全文
12315投诉多久受理
大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候，就可以拨打12315进行反映和举报，一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。 一、12315处理投诉需要多久 1、最多7天。 2、依据...查看全文
12315投诉多久受理?
律师解答： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方； (二)有具体的申诉...查看全文
12315投诉多久受理
律师分析： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方； (二)有具体的申诉...查看全文
12315投诉多久会受理和处理
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，有管辖权的工商行政管理部门必须在收到消费者投诉之日起七个工作日内处理投诉并告知投诉人，无论是受理符合规定的投诉还是不受理不符合规定的投诉。...查看全文
处理投诉需要多久？
投诉处理时间为3天左右，无效应对方法包括掌握证据、曝光对方行为、多渠道投诉和起诉对方。12345投诉流程包括受理、办理、回复和回访，提供了先进的系统平台和丰富的服务内容。受理单位需在20天内办结，并及时向群众反馈情况。大部分事项在...查看全文
12315投诉多久会受理
一、12315投诉多久会受理一般7天内会受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人:(一)符合规定...查看全文
12315投诉后多久受理
一、12315投诉后多久受理一般7天内会受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人:（一）符合规定的投诉予以受理，并告知...查看全文
12315投诉多久会受理
法律分析：一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 投诉应符条件： (一)有明确的被诉方；?(投诉前一定要了解清...查看全文
12315投诉多久会受理
在我们的日常生活中，当我们买东西或者是吃饭的时候，对商家的服务态度或者商品质量不满意的时候，都是可以进行投诉的，那么12315投诉多久会受理?为了帮助大家更好的了解相关法律知识，整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。...查看全文
12315反馈处理需要多久？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，工商管理机关应在60日内终结调解投诉案件，除非需要鉴定或检测。如果您的权益受到侵害或发现假冒伪劣商品，拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您解决纠纷并依法查处经济违法行为。...查看全文
12315投诉一般多久受理
律师分析： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查...查看全文
12315一般多久受理投诉？
律师分析： 根据相关法律的规定，自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知消费者予以受理或者不予受理，不予受理的，应当告知不予受理的理由。12315受理范围：受理群众或消费者向工商部门提出的咨询，主要包括以下内容：有关工商行政管理和...查看全文
12315投诉一般多久受理?
律师解答： 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查...查看全文
12315平台投诉多久受理
法律分析：最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;...查看全文
推荐律师
李健
北京市-北京市-朝阳区
专职律师婚姻家庭、婚姻家庭
已服务63人次
热门法律问题
