消费者维权，应直接去12315投诉，当然只要不是什么违法行为，不管是哪里投诉，约束力都不大，具体还得彼此协商解决问题，还可以考虑起诉维权，有互联网法院的地方，更加方便，全程网络庭审，没有的也可以申请立案，向法官申请网络庭审，有的情况也可以自己这边的法院起诉。
为了帮助大家更好的维护自己的合法权益，收集了一些经常用的投诉平台
1.全国12315平台，这个由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用的平台，可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外，还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2.违法和不良信息举报中心，由中央网信建设的违法和不良信息举报中心，可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3.工信部电信用户申诉受理中心，工信部的投诉举报网站，比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉，效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉，无果后再向工信部投诉，才会受理。
4.国家邮政局申诉网站，国内所有的快递行业遇到纠纷问题，可以在本网站投诉，效果很好
5.腾讯110，腾讯的举报平台，所有微信、qq出现的违法行为，钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。
合法依法维护自己的合法权益，不仅能给黑心商家警告，更能避免更多人上当受骗。
之外，还有哪些投诉平台？
律师回答
摘要：消费者维权，应直接去12315投诉，可考虑起诉维权或申请网络庭审。为方便维权，提供了多个投诉平台，如12315平台、违法和不良信息举报中心、工信部电信用户申诉受理中心、国家邮政局申诉网站和腾讯110。维护合法权益，警示黑心商家，避免更多人受骗。
延伸阅读
结语：维权有多种途径，如向12315投诉、自行起诉等。为了维护权益，可利用全国12315平台、违法信息举报中心、工信部申诉中心、国家邮政局申诉网站和腾讯110等投诉平台。合法维权不仅警示不法商家，更能避免更多人受骗。让我们共同努力，保护自己的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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