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消费者7天无理由退换货规定:卖家承担质量问题产生的退货邮费,退货要求包括完整外包装、配件,不包括洗穿、人为破坏,非质量问题退货买家承担运费。...查看全文
退货退款是可以的。塑封不属于图书产品,只是物流和买卖双方的需求。卖家可能是不想麻烦,但理由牵强。如果书内有错误,可以找出版社免费换货或退货。我不打开书,怎么知道里面有问题呢。...查看全文
新《消费者权益保护法》规定消费者有7天无理由退货权,商品应完好。拆掉包装不违规。若商品在消费者手里完好,即可退货。快递损坏需举证责任。部分商品不适用无理由退货。网络经营者需在7天内退款,运费由消费者承担。...查看全文
律师分析: 可以退货退款,因为塑封不属于图书产品的一部分,基本都是应物流和卖家、买家的需要加上去的,你可以把它看作是一个信封或者快递外包装盒,卖家应该就是单纯不想来回折腾,但找的理由很牵强。有些书如果内文有印刷错误,还可以找出版社...查看全文
律师解答: 可以退货退款,因为塑封不属于图书产品的一部分,基本都是应物流和卖家、买家的需要加上去的,你可以把它看作是一个信封或者快递外包装盒,卖家应该就是单纯不想来回折腾,但找的理由很牵强。有些书如果内文有印刷错误,还可以找出版社...查看全文
网络交易管理办法明确规定,消费者有权在收到商品后的七日内无理由退货,但定做、易腐、拆封的数字化商品和报纸期刊除外。其他商品根据性质和消费者确认的不宜退货的情况,也不适用无理由退货。此外,网络商品经营者应提供商品信息、保护消费者隐私...查看全文
新《消法》规定的“7天无理由退货”成为消费者退货障碍。卖家以“包装已拆封”等为由拒绝退货,引发争议。国家工商总局规定电商不得以商品拆封影响完好为由拒绝退货,违者可罚款50万元。然而,如何定义“完好”和拆封程度仍未明确。相关细则尚未...查看全文
法律分析: 对于这类电子产品如果有质量问题的存在,就算已经拆封也可以在收到商品之日起七日内退货进行退货。根据消费者保护法的有关规定,除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品,择其拆封后不能退货。 法律依据 《中华人民共和国消...查看全文
根据新《消费者权益保护法》,消费者享有7天无理由退货的权利,但商品应保持完好。商品完好指的是商品本身没有损坏,而不包括包装。商家不能以拆封为由拒绝退货,拆包装是必要的,不影响商品完好性。...查看全文
法律分析: 拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 法律依据 《中华人民共和...查看全文
法律分析:1、拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法律依据: 《...查看全文
一、电子产品拆封能否退货 1、拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法...查看全文
法律分析:一、电子产品拆封能否退货1、拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、...查看全文
法律分析:1、拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法律依据: 《...查看全文
法律解析: 可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;...查看全文
法律解析: 可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;...查看全文
法律分析:可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝...查看全文
律师分析: 可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;...查看全文
律师解答: 可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;...查看全文
法律分析:拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律...查看全文
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