律师分析:
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第一千二百条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
律师分析:
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第一千二百条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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法律分析: 根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责...查看全文
法律分析:一、顾客在商场受伤,该怎样处理1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(...查看全文
律师分析: 顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权...查看全文
法律解析: 顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权...查看全文
法律分析:一、顾客在商场摔伤怎么处理?1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第...查看全文
商场顾客摔伤的处理方法及责任划分:商场应迅速控制事态,通知负责人,查明原因并提供救助,物业公司通知保险公司赔付,同时整改设施隐患;商场应承担侵权赔偿责任,但若已尽到安全保障义务可减轻责任;法律依据包括《民法典》、《消费者权益保护法...查看全文
商场顾客摔伤的处理流程及第三方责任:商场需迅速控制事态、通知负责人、查明原因并处理伤情;物业公司通知保险公司进行赔付;商场应整改设施隐患以确保顾客安全。第三方责任根据过错大小判断,商场需提供安全保障,否则需承担赔偿责任。法律依据包...查看全文
商场作为向公众开放的场所,如果未尽到安全保障义务导致顾客受伤,应承担赔偿责任。经营者应明确警示可能的危险,并对消费者进行合理说明和劝告,必要时通知公安部门采取强制措施。在发生危险时,经营者应积极救助,保安及工作人员应采取措施避免或...查看全文
法律分析:顾客在商场受伤,商场未尽到安全保障义务的,应承担侵权责任。公共场所的经营者,有义务保证进入场所的人员安全。作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。...查看全文
商场顾客受伤处理流程及责任划分。一、安抚顾客并检查受伤程度;二、通知管理人员并维护秩序;三、简单处理或护送至医院;四、记录处理经过。《民法典》规定经营者未尽安全保障义务造成他人损害需承担责任。复杂情况需律师咨询解决纠纷,维护自身利...查看全文
法律解析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文
律师分析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文
法律解析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文
非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过...查看全文
法律解析: 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费;误工费;护理费;交通费;住院伙食补助;造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境,在专柜受伤的...查看全文
商场专柜受伤顾客有权要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助。造成残疾的还可要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人有责任提供安全舒适的购物环境,如未尽到安全保障义务,则有责任赔...查看全文
顾客在商场专柜受伤该如何索赔 一、可以到消费者权益保护协会投诉。 &nb...查看全文
法律解析: 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费;误工费;护理费;交通费;住院伙食补助;造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境,在专柜受伤的...查看全文
法律分析:顾客在商场专柜受伤可以向商场索赔医药费、营养费、误工费等合理费用;第三人的原因造成伤害的,商场可以对被害人先行赔付之后,再找侵权第三人追偿。法律依据:《《中华人民共和国民法典》》第一千一百九十八条...查看全文
一、顾客在商场专柜受伤该如何索赔顾客在商场受伤的赔偿如下:1.受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿...查看全文
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