最新!机场航班取消赔偿政策变化

律师回答
摘要:航班停飞分为三种情况:计划性取消只能全额退票;临时延误或取消视航空公司原因而定,可能有赔偿;飞行途中停飞则需根据航空公司规定进行赔偿,具体请咨询航空公司确认。
航班停飞分成三种:
1.航班计划性取消/航线计划性取消:提前通知旅客或者代理人,这种没有任何赔偿,顶多全是全额退票
2.临时性延误/取消:因为不可抗拒力,到了机场之后航班临时性延误或者取消,这种要看是航空公司原因,还是非航空公司原因,如果是航空公司的问题,可能会有一点赔偿,(赔偿方式分为:A.机场柜台会根据延误情况给予几百块的赔偿;B.如果你买了保险,凭行程单,在机场开的延误证明,联系保险公司索赔,具体所需材料需联系对应的保险公司申请)如果是非航空公司的原因造成,没有赔偿。
3.飞行途中停飞:经停地或非经停地备降,备降之后按照客票使用规定,航空公司可能会有一定的赔偿,具体请联系航空公司确认。
延伸阅读
机场航班取消引发乘客权益保障问题
机场航班取消引发乘客权益保障问题,是一个备受关注的话题。在航班取消的情况下,乘客的权益应得到充分的保障。根据相关法律法规,乘客有权获得合理的赔偿和补偿。航空公司应当及时通知乘客航班取消的原因,并提供替代航班或退款选择。同时,乘客还有权要求额外的补偿,如食宿安排、交通费用等。为了保护自身权益,乘客可以保留相关证据并与航空公司协商解决。如果协商无果,可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。维护乘客权益,促进航空行业的健康发展是当务之急。
结语:在航班取消引发乘客权益保障问题中,保护乘客权益、促进航空行业健康发展至关重要。根据相关法律法规,乘客在航班取消情况下有权获得合理赔偿和补偿。航空公司应及时通知乘客取消原因,并提供替代航班或退款选择。同时,乘客可要求额外补偿,如食宿安排、交通费用等。保留相关证据并与航空公司协商解决是维护权益的有效方式。如协商无果,可向监管部门投诉或寻求法律援助。共同维护乘客权益,推动航空行业健康发展是当务之急。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十章 通 用 航 空 第一百四十八条 通用航空企业从事经营性通用航空活动,应当与用户订立书面合同,但是紧急情况下的救护或者救灾飞行除外。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第五章 航 空 人 员 第二节 机 组 第四十九条 民用航空器发生事故,机长应当直接或者通过空中交通管制单位,如实将事故情况及时报告国务院民用航空主管部门。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第六章 民 用 机 场 第六十七条 民用机场管理机构应当依照环境保护法律、行政法规的规定,做好机场环境保护工作。

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