楼上下水问题：最新解决方案-法律问答|晖律网

楼上下水问题：最新解决方案

回答于2024-04-18 阅读（2430）

律师回答

摘要：装修人应负责修复和赔偿相邻住宅的损失，可向装饰装修企业追偿。楼上漏水事故需与楼上业主协商解决，如不合作可通过法律途径维护权益。若漏水因房屋质量问题，在保修期内开发商应负责维修和赔偿。若漏水源于楼上装修或铺设水管，楼上业主应承担维修和赔偿责任。若漏水因防水材料老化，楼上和楼下业主需共同承担维修责任。物业一般无责任，需与楼上住户及装修公司协商赔偿事宜。漏水时应及时处理受潮家具，保持通风干燥。

物业没有责任，需要由楼上邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修，如果不维修，要通过法律手段解决了。
因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。
具体分析、具体解决方法
如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。
楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
一般情况下，如果楼上住户漏水物业是没有责任的，需要负责人的是楼上的住户，以及装修公司。如果出现这种情况，一定要与楼上的住户好好协商赔偿事宜，漏水可是非常麻烦的，如果它不及时关闭水闸，就可能损坏您家里的电器设备以及家具呢，因此一定要及时解决这个问题，一刻都不可耽搁。当楼上用户漏水的时候，我们一定要将房间门都打开，通风干燥处理受潮家具。

延伸阅读

结语：在处理楼上漏水事故时，需要明确责任归属。根据情况，物业一般不承担责任，而应由楼上邻居及装修公司负责维修和赔偿。可先联系物业维修，若无果可通过法律手段解决。同时，装修人应负责修复与赔偿，若属装修企业责任，可向其追偿。具体解决方法需具体分析。若楼上漏水，可与业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明原因后商讨解决办法。若确认楼上业主导致漏水且拒绝处理和赔偿，楼下业主可通过法律途径维护权益。及时通风干燥受潮家具是必要的。

法律依据

物业管理条例：第五章物业的使用与维护第五十条业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。
业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
物业管理条例：第二章业主及业主大会第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。
物业管理条例：第三章前期物业管理第三十条建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。

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