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卖家违约需向买家支付10%的实际成交金额作为违约金,最高100元,最低5元,特殊商品除外。未在淘宝网判定前支付违约金的卖家还需向淘宝支付同等金额的违约金。...查看全文
发错货客户不退属于违法行为,是不当得利。卖家应重新发货,买家应退还货物。如拒不退还,可起诉解决。起诉流程:写起诉书,到法院立案并交费,开庭审理,调解或法官裁决,执行判决。律师提醒协商不成要及时起诉,时效为三年。...查看全文
同居下列可分为以下几种情况: 1、双方均未婚同居。 2、双方均有配偶且双方均知道对方有配偶而同居。 3、双方均有配偶但一方并不知道另一方有配偶而同居。 4、一方有配偶但隐瞒真实情况与另一方同居。 5、一方明知对方有配偶而与之同居。...查看全文
卖家发错货的解决方式及赔偿规定。可以申请全额退款或协商换货,换货途中快递费由卖家承担。若商家拒绝退款,可投诉平台客服介入强制商家赔偿违约金。若商品不合格,消费者可要求退货,经营者应负责退货。若卖家故意发错货构成欺诈,则可获得惩罚性...查看全文
我国法律规定,货物丢失可申请卖家重新发货,赔偿由卖家和物流沟通;私人寄送物品需看是否保价,保价按金额赔偿,无保价按实际损失赔偿,最高不超过资费的三倍;挂号信件丢失、损毁按资费的三倍赔偿。...查看全文
律师分析: 你好,可以协商解决的,协商不成,消协投诉。《民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法...查看全文
发错货可以要求卖家换货,并根据损失的性质和大小合理选择请求对方承担违约责任。如果卖方故意发错货构成欺诈行为,则买方可获得惩罚性赔偿,否则只能要求更换商品或退货。...查看全文
法律分析:商家发错货的赔偿需要根据具体情况分析:1、如果商家只是过失发错货,当事人可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货,并且构成欺诈行为,当事人可以获得惩罚性赔偿,商家应...查看全文
法律分析:1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所...查看全文
快递赔偿标准因快递公司而异,根据新《邮政法》,赔偿金额仅限于运费的3倍。不同快递公司可能在运单上规定了不同的赔偿方式,如按运费的2-10倍或按包裹重量赔偿。此外,快递公司还提供保价和保险两种额外保险服务,保价按货物价值的百分之几赔...查看全文
如果因为商家发错货而造成消费者或者其他受害人人身伤害,商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿...查看全文
卖家不发货导致买家合法权益受损,买家可以请求赔偿;但尚未造成损害的不能索赔。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,合法权益受损可向销售者要求赔偿,销售者赔偿后可向生产者或其他销售者追偿。消费者在接受服务时,合法权益受损可向...查看全文
消费者可要求增加赔偿金额,一般为服务或商品价格的3倍。若法律规定的赔偿金额不足500元,则按500元计算;如有其他规定,按规定执行。商家可自行承诺售假赔偿标准,如假一赔十。消费者可投诉行政部门获赔,也可与商家协商解决赔偿。...查看全文
本文讲述了商家未按约定时间发货的赔偿计算方法和申请赔偿的流程。根据商品实际成交金额的5%作为违约金,金额最低不少于1元,最高不超过30元,买家可以在淘宝网人工介入并判定投诉成立前主动支付该违约金。如果卖家未按约定时间发货且买家未在...查看全文
如果消费者在网购过程中收到了错误的商品,根据售后保障条款,他们有权要求赔偿。对于卖家发错货的情况,消费者有以下解决方式:首先,可以拒绝签收,并向商家说明原因,要求协商赔偿。其次,可以申请退货,要求商家退还货物并退款。目前,大部分网...查看全文
得物卖家发错货有赔偿吗 要是你是在平台下单网购,得物发错货你可以到货直接和商家客服反映沟通,一般都...查看全文
法律分析: 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文
1 如消费者投诉商家错发/漏发,消费者需在签收后48H内提供商品少件/不一致的照片、签收时相关证明; 2 商家需提供相应的凭证包括但不限于:发货清单、...查看全文
法律分析:一、商家发错货有赔偿吗?1、如果商家只是过失发错货,当事人可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货,并且构成欺诈行为,当事人可以获得惩罚性赔偿,商家应当按照消费者的...查看全文
律师解答: 商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的,还可以要求商家...查看全文
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