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律师分析: 因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营...查看全文
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运...查看全文
律师分析: 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满,经营者可以不再承担“三包”义务,但对其产品责任并不免除,只要不超过十年,消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满,经营者可以不再承担“三包”义务,但对其产品责任并不免除,只要不超过十年,消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。...查看全文
一、商家拒不退换货物怎么办 如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...查看全文
实体店退换货需符合条件,店家应在七日内退款。如遇质量问题且店家不同意退换,可寻求消协帮助。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会公益职责,包括提供咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务、受理投诉、揭露损害行为等。消费者协...查看全文
电动车购买后7天内出现主要部件故障,消费者可退货、换货或修理,销售商应全额退款,不得收取折旧费。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者有权要求经营者履行退货、更换、修理义务,且经营者应承担必要费用。...查看全文
律师分析: 消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者...查看全文
律师分析:消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分...查看全文
因质量问题换货商家不承担运费怎么办 无理由退货运费一般由买家自己承担。如果是商品质量问题由卖家承担。当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。商品退回所产生的...查看全文
电动车质量问题,消费者维权方法: 1、协商解决; 2、消费者协会调解、申诉; 3、仲裁机构仲裁; 4、向法院提起诉讼。 根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可退货、更换、修理。若无规定或约定,消费...查看全文
法律分析:产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。 质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;...查看全文
法律分析: 产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。 质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担; 非质...查看全文
法律分析:产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。 质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;...查看全文
消费者购买不合格商品,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,可以要求商家退货、更换或修理。如果没有国家规定或双方约定,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。超过七日,如果符合法定解除合同条件,消费者可退货,否则可以要求商家履行...查看全文
律师分析: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...查看全文
法律分析:销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的,是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《消费者...查看全文
购物退货投诉实体店渠道有:打12315投诉热线、向工商部门投诉。根据消费者权益保护法,商品质量问题或不符约定,可在7日内退货或要求修理。消费者可与经营者协商、调解,或通过行政投诉、仲裁、诉讼解决争议。...查看全文
当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不合格产品一定会退。在实践中,购物时购买到假冒伪劣商品,肯定是想退换的,那此时如果商家能及时退换也就没有问题,但问题是很多商家会以各种理由推脱不退换货物,这个...查看全文
实体店购买的东西在没有质量问题的情况下不予退货是合法的,如果尺码有问题,在跟商家协商一致的情况下,原则上可以换货,目前《中华人民共和国消费者权益保护法》当中规定的7天无理由退货,仅限于网购或者以电视、电话等方式销售商品的。...查看全文
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