昨天刚买的电动车有质量问题,商家会不会换,如果不给换怎么办?

律师回答
摘要:《汽车三包新规》规定,如果新购汽车存在严重安全故障、发动机或变速器多次更换无法正常使用,或转向、制动、悬架等系统多次更换无法正常使用,消费者可以凭三包凭证和购车发票要求销售者更换或退货。
刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(3)转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
延伸阅读
维权指南:电动车质量问题如何应对?
当您购买的电动车出现质量问题时,您可以采取以下措施来应对:
首先,与商家沟通。向商家详细描述问题,并要求其解决。如果商家同意更换或修理,确保与其达成书面协议,明确解决方案和时间。若商家不予处理,您可以寻求法律援助,咨询律师或消费者权益保护组织,了解您的权益和维权途径。同时,保留相关证据,如购买凭证、照片、维修记录等,以备维权时使用。如果需要,可以向相关监管机构投诉商家的不当行为。最后,如果一切努力无果,您可以考虑提起法律诉讼,通过法律途径维护自己的权益。在维权过程中,要保持理性和耐心,寻求专业意见,并根据实际情况采取合适的行动。
结语:购买汽车后发现质量问题时,消费者可以依据《汽车三包新规》进行维权。根据规定,若发生严重安全性能故障或主要零件多次更换后仍不能正常使用,消费者有权选择更换或退货。在应对此类情况时,建议首先与商家沟通并明确解决方案。如商家不予处理,可咨询律师或消费者权益保护组织,了解维权途径。保留相关证据,并在必要时向监管机构投诉商家。如果一切努力无果,可考虑提起法律诉讼,维护自己的权益。在维权过程中,务必保持理性和耐心,寻求专业意见,采取合适的行动。
法律依据
机动车登记规定(2021修正):第七章 附 则 第九十一条 本规定所称二手车出口企业是指经商务主管部门认定具备二手车出口资质的企业。

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