律师分析： 消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者...查看全文

律师分析： 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...查看全文

法律分析:销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《消费者...查看全文

法律分析：无质量问题不退是不合法的。根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。同时，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营...查看全文

法律分析:对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法...查看全文

商品质量问题退换运费谁承担? 产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之...查看全文

律师分析:可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者...查看全文

法律分析：　退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内...查看全文

一、商家拒不退换货物怎么办 如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决： 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...查看全文

实体店退换货需符合条件，店家应在七日内退款。如遇质量问题且店家不同意退换，可寻求消协帮助。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会公益职责，包括提供咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务、受理投诉、揭露损害行为等。消费者协...查看全文

商家不退款，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。根据《消费者权益保护法》，消费者购买商品时受损，可要求销售者赔偿，销售者可向生产者追偿。若商品缺陷导致人身或财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。在接受服务时受损，消费者可...查看全文

法律分析：不能，外包装丢失不在退货责任范围。根据七天无理由退货规定：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品...查看全文

法律分析：不能，外包装丢失不在退货责任范围。根据七天无理由退货规定：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品...查看全文

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果购买的鞋子存在质量问题，消费者可以要求退换货，并由卖家承担运费；如果问题较小或是由消费者原因造成的损坏，可以联系卖家寻求保修，但运费由消费者承担。消费者在购买商品或接受服务时受损，可以向...查看全文

产品瑕疵能换吗 依据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买前不知道产品有瑕疵的，购买到的商品有瑕疵的，消费者是有权退货的。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商...查看全文

律师分析： 如果有商品质量问题并给消费者造成人身损害的，一般应当赔偿消费者医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、误工费、住宿费等费用。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第一千二百零二...查看全文

在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电话来处理。5、通过向商...查看全文

商品房不合格质量问题应由住建局和消费者协会来管。购房者可以向商品房所在地的消费者协会投诉，或向当地住建局举报；合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁以及向有关人民法院提起诉讼。...查看全文

法律分析:商品房不合格质量问题应由住建局和消费者协会来管。购房者可以向商品房所在地的消费者协会投诉，或向当地住建局举报；合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁以及向有关人民法院提起诉讼。...查看全文

在商品质量有问题的情况下商家不给退货的行为肯定是违法的,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,如果商品被认定为不合格商品,经营者应当负责退货,如果给消费者造成了财产损失,商家还要承担赔偿责任。...查看全文