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消费者权益受到侵害可拨打12315投诉电话。投诉情形包括:工商部门管辖的侵权、消费过程中的合法权益受损、发现假冒伪劣商品及黑窝点。但不受理经营者之间的纠纷、个人私下交易纠纷、自行拆动导致损坏、非生活消费、无偿获取、已知瑕疵申诉、保...查看全文
消费者购买有质量问题的食品,根据消费者权益法,可以获得购货款的赔偿,以及要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。如果经营者不支付赔偿金,消费者可以向人民法院提起诉讼。...查看全文
律师分析:消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的...查看全文
消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时,不要忍气吞声,要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件,做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。 一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《...查看全文
律师分析: 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利,是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得真实、明确、完整、准确的信息,如商品或服务的名称、数量、质量、价格、厂名、厂址、生产日期、保质期、服务内容及标...查看全文
律师解答: 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利,是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得真实、明确、完整、准确的信息,如商品或服务的名称、数量、质量、价格、厂名、厂址、生产日期、保质期、服务内容及标...查看全文
直播间购物纠纷应协商解决,无果可通过法律途径维权,参照《消费者权益保护法》。直播间购物被骗可向电商平台、消协、工商部门投诉,追求合法权益。涉嫌售假货的主播犯法,根据销售假冒注册商标的商品罪,违法所得数额决定刑罚,最高可判无期徒刑并...查看全文
法律分析: 为了保障自己的合法权益,消费者在购买商品或服务时,就应该有维权意识。其中最重要的就是索要发票、保险卡、质量证明、成分说明等材料,并妥善保管,一旦发生纠纷,这些原始材料就可以派上用场。 一、消费者因购买、使用商品或者接...查看全文
法律分析:公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时享有的获得公平交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或服务,这也是衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。除此之外,衡量某种消费是否是一种...查看全文
消费者购买到三无产品可依法维权,要求赔偿。商家可能拒绝承认,消费者可通过投诉、诉讼等方式维护自身权益。维权方式包括投诉调解、行政申诉和提起诉讼。...查看全文
消费者的自主选择权是一项基本权利,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或服务的经营者、商品品种或服务方式,有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。消费者在自主选择商品和服务时有权进行比较、鉴别和挑选。...查看全文
法律分析:消费者的公平交易权是消费者的一项基本的法定权利,具体指:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易与强迫交易是对应的,经营者只要强迫...查看全文
消费者的公平交易权是消费者的一项基本的法定权利,具体指:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易与强迫交易是对应的,经营者只要强迫交易就侵犯了消费者...查看全文
消费者网购要想维护自己的权益,首先在购买之前需要谨慎的挑选,之后也是可以通过各大平台投诉,或者是通过诉讼仲裁方式解决。 1、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、...查看全文
消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 消费者权益法缺斤少两怎...查看全文
消费者买到假酒后,应与生产厂家联系,保留证据并向相关部门投诉。根据法律,消费者可向卖家或生产者索要赔偿。商家知假卖假将"退一赔三"。消费者可通过调解、仲裁或诉讼等方式维护权益。赔偿金一般为损失金额的三倍,最高不超过售价的十倍。保留...查看全文
盗版书赔偿:根据《消费者权益保护法》,购买盗版书可要求赔偿购买价款的三倍或不低于500元。若经营者明知商品存在缺陷,造成严重损害,受害人可要求赔偿损失,并可获得惩罚性赔偿不超过受损失的两倍。...查看全文
法律分析:作为消费者,在进行消费过中,应特别注意培养以下意识: (一)自我防范意识自我防范意识,不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且要求消费者在购买商品后,在商品的使用消费过程中,也要注意保护自己。 ...查看全文
1、对于商品质量有问题的,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,可提要求退还货款和服务费用,并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五...查看全文
消费者的公平交易权是什么 《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利,简称为公平交易权。在消费法律关系中,消费者与经营者的法律地位平等,他们之间所产生的行为属市场交易行为,因而应当遵循市场交易的基本原则,即本法确立的...查看全文
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