法律分析：一、中介口头承诺不承认了怎么办
中介口头承诺不承认了有两种情况：
1、中介口头承诺不承认，如果无法证实，则没有法律效力；
2、如果有证据可以证实口头承诺的存在和内容，那么是具有法律效力的，受法律的保护，不履行口头协议的也构成违约，可以到法院起诉。
根据相关规定，中介口头承诺因为没有书面合同，很难追究中介责任。除非有其他证据证明，曾与中介做出过相关约定，就可以通过诉讼来维护自己的权利。我国法律规定，口头承诺如果是双方的真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形的，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，则该口头承诺具有法律效力。
二、二手中介违约口头承诺该如何办
1、二手房原户主不迁户口关于交易房屋内的户口问题，目前法院均不受理要求迁户口的案件，买方也没办法采取其他手段强制将房屋内的户口迁出。因此，经常会出现买方人完成过户并已入住多年，房屋内原业主的户口还未迁出，此时买方可谓无处申述。为避免出现上述情况，建议在签署买卖合同前，事先委托中介或律师就房产内的户籍情况进行调查，如有户口需要迁出的，需要明确迁出的时间，并约定明确的逾期违约责任，该违约责任可以参照逾期交房的违约责任，并约定超过一定的时间仍不迁出的，买方可以解除合同并要求买方支付违约金。当然有时采用扣留一部分尾款待户口迁出后再支付，也是一种很好的制约方式。
2、二手房交易产权查询第一步：要求卖方提供合法的证件，包括产权证书、身份证件、资格证书以及其他证件。产权证书是指“房屋所有权证”和“土地使用权证”。身份证件是指身份证、工作证和户口簿。资格证件是指查验交易双方当事人的主体资格。例如：商品房出售要查验出售方房屋开发经营资格证书代理人要查验代理委托书是否有效共有房屋出售，需要提供其他共有人同意的证明书等等。其他证件是指：出租房产，要查验承租人放弃优先购买权的协议或证明中奖房产，要查验中奖通知单和相应的证明等。
第二步：向有关房地产管理部门查验所购房地产产权的来源。
1.房主是谁，假如为共有财产，则应注意各共有人的产权比例及拥有权形式
2.档案文号，即该宗交易的文件编号，假如查询者希望获得整份文件，可依此编号向有关方面取阅该文件副本
3.登记日期，此日期为该项交易的签订日期
4.成交价格，即该项交易的成交价，查询者应注意如果成交价是注明“部分成交价”，则代表该成交价不单只包括该房屋，并且包括其他房地产成品
5.其他内容，如房屋平面图等。
第三步：查验房屋有无债务负担。房屋产权记录只登记了房主拥有产权的真实性以及原始成交事实。至于该房屋在经营过程中发生的债务和责任，则必须查验有关的证明。包括：抵押贷款的合同、租约等，还要详细了解贷款额和偿还额度、利息和租金的金额，从而对该房产有更深的了解。另外，购房者还需了解的内容有：所购房有无抵押、房屋是否被法院查封等。
法律依据：《民法典》
第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
