经营者保证质量的义务

律师回答

法律分析:

  经营者保证质量的义务具体如下:

  1、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;

  但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

  2、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;

  但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
经营者质量义务是指什么

法律分析:经营者质量义务是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。法律依据:...查看全文

经营者提供商品应承担哪些质量保证义务

1.经营者应当保证在正常使用商品或者提供服务的情况下说明其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 2.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明...查看全文

经营者提供商品应承担哪些质量保证义务

1.经营者应当保证在正常使用商品或者提供服务的情况下说明其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。2.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其...查看全文

经营者的义务

法律分析:经营者的义务是与消费者的权利对立统一的,不规定经营者的义务,消费者的权利就难以实现;不规定消费者的权利,经营者的义务就失去了存在的意义,经营者的义务是以消费者的权利为载体的。营造放心消费环境,必须突出经营者以下义...查看全文

经营者的义务

法律分析:经营者的义务是与消费者的权利对立统一的,不规定经营者的义务,消费者的权利就难以实现;不规定消费者的权利,经营者的义务就失去了存在的意义,经营者的义务是以消费者的权利为载体的。营造放心消费环境,必须突出经营者以下义...查看全文

经营者的十项义务

法律分析:经营者的十项义务是:   1.履行法定义务和约定义务。   2.接受监督的义务。消费者有监督权,那么作为监督的对象,经营者就有接受监督的义务。   3.保证商品和服务安全的义务。   4.提供真实信息的义务。 ...查看全文

什么是经营者的义务?

《消费者权益保护法》规定了经营者的10种义务,包括提供商品或服务、听取消费者意见、保证安全、提供真实信息、标明名称和标记、出具凭证、保证质量、履行责任、不得对消费者不利规定、不得侵犯消费者人格权。...查看全文

经营者的义务有哪些

法律分析: 《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务: 1、向消费者提供商品或者服务,履行法定义务和约定义务; 2、听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受监督的义务; 3、保证商品和服务安全的义务; 4、提供真实...查看全文

经营者保证安全义务的内容有哪些

法律分析:根据消费者权益保护法相关规定,经营者保证安全义务有:_x000D_ 1、保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。_x000D_ 2、宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者...查看全文

消费者权益保障与经营者义务

消费者享有人身、财产安全和知悉商品真实情况的权利,经营者有安全保障和诚信经营的义务。《消费者权益保护法》规定消费者有权要求商品符合安全要求,知悉商品真实情况,并享有自主选择商品和服务的权利。经营者应按法律规定履行义务,保障消费者合...查看全文

保障消费者权益的经营者义务范围

经营者的责任包括直接责任和补充责任,直接责任是指未尽合理限度范围内的安全保障义务导致他人损害,赔偿请求应被支持;补充责任是指因第三人侵权导致损害,安全保障义务人有过错的情况下,应承担相应的补充责任,并可向第三人追偿。...查看全文

经营者义务有哪些

法律分析: 经营者义务主要有: 1、经营者向消费者提供商品或者服务,按照规定的法规的规定履行义务。 经营者和消费者约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或...查看全文

经营者的定义?

律师分析: 经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织,它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人。 【法律...查看全文

经营者的定义

律师分析:经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织,它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人。...查看全文

经营者的义务的法规规定?

法律解析: 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信...查看全文

经营者的义务的法规规定?

律师解答: 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信...查看全文

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量

《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供的信息应当是全面的。信息全面,是指经营者向消费者提供的信息应当是...查看全文

客运经营者的义务是什么?

客运经营者应提供良好乘车环境,保持车辆清洁卫生,防止侵害旅客安全的行为。包车客运需按约定运输,旅游客运需按旅游线路运输。禁止强迫旅客乘车、甩客、敲诈旅客,擅自更换车辆。...查看全文

经营者义务的种类有哪些

法律分析: 1、法律直接规定的义务。2、基于合同而产生的义务。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营的义务规定,经营者有以下义务: 1、履行法律法规的规定或合同的约定义务。 2、听取意见和接受消费者的监督。 3...查看全文

经营者对消费者的安全保障义务有哪些

法律分析:经营者对消费者的安全保障义务有:保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害,有义务保障提供给消费者的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法...查看全文