1.经营者应当保证在正常使用商品或者提供服务的情况下说明其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。2.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其...查看全文

律师分析： １、遵守法律义务。２、接受监督义务。３、保障安全义务。４、提供信息义务。　５、出具单据义务。　６、质量保证义务。　７、售后服务义务。　８、公平交易义务。　９、尊重人格义务。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

法律解析： １、遵守法律义务。２、接受监督义务。３、保障安全义务。４、提供信息义务。　５、出具单据义务。　６、质量保证义务。　７、售后服务义务。　８、公平交易义务。　９、尊重人格义务。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

法律解析： １、遵守法律义务。２、接受监督义务。３、保障安全义务。４、提供信息义务。　５、出具单据义务。　６、质量保证义务。　７、售后服务义务。　８、公平交易义务。　９、尊重人格义务。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

法律分析： 　　经营者保证质量的义务具体如下： 　　1、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限； 　　但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除...查看全文

经营者应向消费者履行哪些义务 依据我国消费者权益保护法的规定，经营者需要向消费者履行的义务包括接受消费者监督的义务、安全保障的义务、产品介绍、使用说明及明码标价的义务等。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第十六条经营者向消费...查看全文

《消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供的信息应当是全面的。信息全面，是指经营者向消费者提供的信息应当是...查看全文

1.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。2.销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。3销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。4.销售者销售的...查看全文

法律解析： 1、旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。 2、旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金。 3、旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游...查看全文

律师分析： 1、旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。 2、旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金。 3、旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游...查看全文

法律分析：经营者提供商品销售服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。经营者不履行此种义务，消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发，强制其履行...查看全文

法律分析：经营者提供商品销售服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。经营者不履行此种义务，消费者有权向工商、税务等部门检举、揭发，强制其履行...查看全文

如何理解经营者提供商品或者服务不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准，应当依法承担民事责任？ 这里所讲的“不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准”，主要是指不符合在商品或者其包装上注明采用的国家标准、行业标准和企业标准等。...查看全文

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务...查看全文

法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行 1、履行义务 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双...查看全文

消费者自主选择权是指消费者在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。他们可以自主选择提供商品或服务的经营者，以及选择商品品种或服务方式。消费者在购买商品或接受服务时，必须基于自愿的行为，而不是受制于经营者的意愿。这种自主选择权...查看全文

法律分析：电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。 知识拓展：禁止销售的有仿真枪、军警用品、危险武器类；易燃易爆、有毒化学物、毒...查看全文

预收款消费，又称预付款消费。近年来，预付款消费在我国百货零售、美容美发、休闲健身等行业盛行，消费者以整存零扣的方式消费。预收款消费模式让消费者得利的同时，也有部分不良商家在提供商品或者服务时暗藏陷阱，而先付款再消费的方式往往让消费...查看全文

一、赠品出现质量问题商家应该负责吗      1、一般也是需要负责的。商家的赠与一般属于附条件的赠与。在赠与合同中,一般不要求...查看全文

法律分析：旅游山商品经营与对待一般商品的经营者一样，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务...查看全文